Relevanz ausgewählter Funktionen bei Nutzung oder Bereitstellung einer ÖPNV-App 2018

Unternehmen legen bei Apps einen besonderen Wert auf Echtzeitauskünfte und sind davon überzeugt, dass Kunden diese Meinung teilen. So stuften 93 Prozent der Befragten diese Funktion als wichtig ein, nur zwei Prozent weniger hielten sie für ihre Kunden ebenso bedeutend.
Bei der Umfrage von Statista und TAF wurden die Äußerungen von Endkunden sowie Unternehmen mit und ohne App-Angeboten festgehalten.

Welche der folgenden inhaltlichen Funktionen einer ÖPNV-App sind oder wären Ihnen wichtig?*

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

16. bis 19. Oktober 2018

Anzahl der Befragten

68 Befragte

Altersgruppe

18-70 Jahre

Besondere Eigenschaften

Entscheider von 53 Unternehmen/Verkehrsbetrieben

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachauswahl möglich.
Optionen "Keine" und "Sonstiges" wurde nicht abgebildet.

*Diese Frage bzw. Fragen wurde(n) bei der Erhebung in folgendem Wortlaut gestellt:
"Welche der folgenden inhaltlichen Funktionen einer ÖPNV App sind Ihnen bzw. wären Ihnen wichtig?"

"Was glauben Sie, welche der folgenden inhaltlichen Funktionen einer ÖPNV App sind Ihren Kunden bzw. wären Ihren Kunden wichtig?"

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