IT-Services - Deutschland

Deutschland

Der Umsatz im IT-Services-Markt wird etwa 60,54Mrd. € im Jahr 2024 betragen.
IT Outsourcing dominiert den Markt mit einem prognostizierten Marktvolumen von 25,04Mrd. € im Jahr 2024.
Es wird erwartet, dass der Umsatz eine jährliche Wachstumsrate (CAGR 2024-2028) von 6,37% aufweist, was zu einem prognostizierten Marktvolumen von 77,50Mrd. € im Jahr 2028 führt.
Die durchschnittlichen Ausgaben je Arbeitnehmer im IT-Services-Markt liegen im Jahr 2024 voraussichtlich bei 1,40Tsd. €.
Im globalen Vergleich wird der größte Teil des Umsatzes in den USA erwartet (452,80Mrd. € im Jahr 2024).

Schlüsselregionen: USA, China, Indien, Japan, Deutschland

Definition:
Der Markt für IT-Services umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, die von Unternehmen genutzt werden, um Informationen zu produzieren, zu verwalten und zu liefern, sowie Dienstleistungen, die verschiedene andere Geschäftsfunktionen unterstützen. Das Hauptziel von IT-Services ist es, sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur, -Anwendungen und -Systeme effektiv implementiert, betrieben und optimiert werden, um die Geschäftsziele und -anforderungen eines Unternehmens zu unterstützen. Das genaue Leistungsangebot kann je nach Dienstleister und Kundenbedürfnisse variieren.

Struktur:

IT-Services umfasst vier verschiedene Märkte, die auf unterschiedlichen Dienstleistungen basieren:

Der Markt für IT-Beratung & -Implementierung umfasst Beratungsdienste, die Unternehmen dabei helfen, ihre Technologiestrategien zu bewerten und sie auf ihre Geschäftsstrategien oder interne Prozesse auszurichten.
Im Markt für Business Process Outsourcing (BPO) geht es um die Verlagerung von ganzen Geschäftsprozessen oder einzelnen Aufgaben, die häufig IT-basiert sind, von einem Unternehmen hin zu Dritten. BPO umfasst eine Vielzahl von Geschäftsprozessen, in der Regel entweder im Backoffice (z. B. Personalwesen) oder im Frontoffice (z. B. Kundenservice in Callcentern).
Beim IT-Outsourcing werden alle IT-Dienstleistungen an externe Dienstleister abgegeben, anstatt sich auf unternehmenseigene Ressourcen zu verlassen. Hierzu gehören zum Beispiel IT-Administration, IT-Anwendungsdienste und Webhosting-Dienste.
Der Markt für Sonstige IT-Dienstleistungen umfasst die Umsätze anderer Bereiche, die in den anderen Märkten nicht explizit erwähnt werden, z. B. Systemintegration, Softwareinstallation und IT-Aus- und Weiterbildung.

Zusätzliche Informationen:

Der Markt für IT-Services umfasst Umsätze, die Umsatzveränderung, durchschnittliche Ausgaben pro Mitarbeiter und die Liste der Schlüsselunternehmen auf dem Markt sowie ihre konsolidierten Umsätze. Die Marktwerte entsprechen den Umsätzen, die von den Hauptanbietern entweder direkt oder über Vertriebskanäle zu Herstellerpreisen (ohne Mehrwertsteuer) erzielt werden. Die ausgewiesenen Marktumsätze umfassen die Ausgaben von Unternehmen (B2B) und Regierungen (B2G). Weitere Definitionen in diesem Markt finden Sie auf den entsprechenden Seiten, auf denen die Marktdaten angezeigt werden. Zu den Schlüsselunternehmen in diesem Markt gehören IBM, Cognizant, Hewlett Packard Enterprise und TCS.

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Markt

Region

Regionenvergleich

Währung

Analystenmeinung

Deutschland hat einen der größten IT-Märkte in Europa und ist ein wichtiger Akteur in der globalen IT-Branche. In den letzten Jahren hat sich der IT Services-Markt in Deutschland aufgrund verschiedener Faktoren auf eine bestimmte Weise entwickelt.

Kundenpräferenzen: Deutsche Kunden bevorzugen IT Services, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Sie legen großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit der Dienstleistungen und suchen nach Anbietern, die eine langfristige Partnerschaft anstreben. Kunden erwarten auch eine schnelle Reaktionszeit und eine hohe Flexibilität von IT-Service-Providern.

Trends auf dem Markt: Ein wichtiger Trend auf dem IT Services-Markt in Deutschland ist die zunehmende Nachfrage nach Cloud-basierten Diensten. Viele Unternehmen wechseln von traditionellen IT-Systemen zu Cloud-Plattformen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Kosten zu sparen. Ein weiterer Trend ist die steigende Bedeutung von Cybersecurity-Dienstleistungen, da Unternehmen sich zunehmend bewusst werden, wie wichtig es ist, ihre Daten und Systeme vor Cyberangriffen zu schützen. Darüber hinaus gibt es eine wachsende Nachfrage nach IT-Consulting-Dienstleistungen, da Unternehmen sich bemühen, ihre IT-Strategien zu optimieren und ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

Lokale Besonderheiten: Deutschland hat eine starke Wirtschaft und ist ein wichtiger Handelspartner für viele Länder. Die IT-Branche in Deutschland wird von großen Unternehmen dominiert, aber es gibt auch eine wachsende Zahl von Start-ups und kleinen Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind. Die Regulierung und Bürokratie in Deutschland ist jedoch oft eine Herausforderung für ausländische Unternehmen, die in den Markt eintreten möchten.

Grundlegende makroökonomische Faktoren: Die deutsche Wirtschaft wächst stabil und die Arbeitslosigkeit ist auf einem historischen Tiefstand. Die IT-Branche in Deutschland profitiert von dieser positiven Wirtschaftsentwicklung und der hohen Nachfrage nach IT-Dienstleistungen. Darüber hinaus investiert die deutsche Regierung in die Digitalisierung und fördert die Entwicklung neuer Technologien, was den IT Services-Markt weiter ankurbelt.

Methodik

Datenabdeckung:

Die Daten umfassen B2G-, B2B- und B2C-Unternehmen. Zahlen basieren auf Technologieausgaben von Unternehmen für Produkte, Beratung und externe Dienstleistungen.

Modellierungsansatz/Marktgröße:

Marktgrößen werden mithilfe eines kombinierten Top-down- und Bottom-up-Ansatzes bestimmt, basierend auf einer für jedes Marktsegment spezifischen Logik. Als Basis zur Bewertung der Märkte nutzen wir Jahresberichte der Key Player in der Branche, Primärforschung und Umfragen von Statista sowie IT-Verbände. Darüber hinaus ziehen wir relevante Marktindikatoren und Daten von länderspezifischen Verbänden heran, wie das BIP, die Zahl der Internetnutzer und die Telekommunikation. Diese Daten helfen uns, die Marktgröße für jedes Land individuell zu schätzen.

Prognosen:

Für unsere Prognosen wenden wir verschiedene Prognosetechniken an. Die Auswahl der Prognosetechniken hängt vom Verhalten des jeweiligen Markts ab. Die Anwendung der exponentiellen Trendglättung hängt zum Beispiel von den jeweiligen Merkmalen der Marktdaten ab. Die Haupttreiber sind das BIP und die Zusammensetzung dessen Sektoren, die Internetdurchdringung, der Digitalisierungsgrad und die Einstellung gegenüber IT-Sicherheit.

Zusätzliche Hinweise:

Die Daten werden unter Verwendung aktueller Wechselkurse modelliert. Updates des Markts finden zweimal jährlich statt, falls Marktdynamiken sich ändern. Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und des Russland-Ukraine-Kriegs werden auf einer länderspezifischen Ebene berücksichtigt.