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Business Process Outsourcing - China

China
  • Der Business-Process-Outsourcing-Markt in China wird voraussichtlich im Jahr 2025 einen Umsatz von rund 22,81Mrd. € verzeichnen.
  • Experten gehen davon aus, dass der Markt in den nächsten fünf Jahren eine jährliche Wachstumsrate (CAGR 2025-2029) von 5,46% aufweisen wird, was zu einem prognostizierten Marktvolumen von etwa 28,19Mrd. € im Jahr 2029 führt.
  • Im Jahr 2025 werden die durchschnittlichen Ausgaben pro Mitarbeiter im Business-Process-Outsourcing-Markt voraussichtlich bei 28,98€ liegen.
  • Im globalen Vergleich wird der größte Teil des Umsatzes USA erwartet, nämlich 139,24Mrd. € im Jahr 2025.
  • China ist ein aufstrebender Markt für Business Process Outsourcing in der IT-Branche mit einem großen Pool hochqualifizierter Fachkräfte.

Umsatz

Anmerkungen: Daten werden in aktuellen Wechselkursen gezeigt und reflektieren die Einflüsse des Russland-Ukraine Kriegs auf den Markt.

Letzte Aktualisierung: Apr 2024

Quelle: Statista Market Insights

Anmerkungen: Die Tabelle „Vergleichbare Schätzungen“ zeigt die prognostizierte Entwicklung im ausgewählten Markt aus verschiedenen Quellen. Sehen Sie hierzu die Zusatzinformationen zu Methodik und Veröffentlichungsdatum.

Letzte Aktualisierung: Apr 2024

Anmerkungen: Daten werden in aktuellen Wechselkursen gezeigt und reflektieren die Einflüsse des Russland-Ukraine Kriegs auf den Markt.

Letzte Aktualisierung: Apr 2024

Quelle: Statista Market Insights

Key Players

Letzte Aktualisierung: Dec 2024

Quellen: Statista Market Insights, Finanzberichterstattung der Key Player

Analystenmeinung

China hat in den letzten Jahren einen bedeutenden Wandel durchgemacht, was den Business Process Outsourcing-Markt betrifft. Der Markt hat sich in dieser Zeit stark entwickelt und bietet nun eine breite Palette von Dienstleistungen an.

Kundenpräferenzen:
Die Kundenpräferenzen im chinesischen BPO-Markt haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Immer mehr Unternehmen bevorzugen die Zusammenarbeit mit chinesischen BPO-Unternehmen, da diese in der Lage sind, hochwertige Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Die chinesischen BPO-Unternehmen haben auch ihre Fähigkeiten verbessert, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Die meisten Kunden bevorzugen es, mit BPO-Unternehmen zusammenzuarbeiten, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten können.

Trends auf dem Markt:
Der chinesische BPO-Markt hat in den letzten Jahren ein starkes Wachstum verzeichnet. Dies liegt zum Teil daran, dass immer mehr Unternehmen ihre Geschäftsprozesse auslagern, um Kosten zu sparen und ihre Effizienz zu verbessern. Ein weiterer Trend auf dem Markt ist die zunehmende Bedeutung von Cloud-basierten BPO-Dienstleistungen. Immer mehr Unternehmen bevorzugen es, ihre Geschäftsprozesse in der Cloud zu verwalten, da dies kosteneffektiver und flexibler ist.

Lokale Besonderheiten:
Der chinesische BPO-Markt hat einige lokale Besonderheiten, die ihn von anderen BPO-Märkten unterscheiden. Eine wichtige Besonderheit ist die chinesische Sprache. Viele Unternehmen bevorzugen es, mit BPO-Unternehmen zusammenzuarbeiten, die die chinesische Sprache beherrschen und in der Lage sind, ihre Dienstleistungen in dieser Sprache anzubieten. Eine weitere Besonderheit ist die chinesische Kultur. Unternehmen, die in China tätig sind, müssen sich mit der chinesischen Kultur auskennen, um erfolgreich zu sein.

Grundlegende makroökonomische Faktoren:
Der chinesische BPO-Markt wird von mehreren makroökonomischen Faktoren beeinflusst. Einer der wichtigsten Faktoren ist die wirtschaftliche Entwicklung Chinas. Je stärker die chinesische Wirtschaft wächst, desto mehr Unternehmen werden ihre Geschäftsprozesse auslagern, um Kosten zu sparen und ihre Effizienz zu verbessern. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die politische Stabilität in China. Unternehmen bevorzugen es, in politisch stabilen Ländern zu investieren, da dies ihre Geschäftsaktivitäten sicherer macht.

Weltweiter Vergleich

Anmerkungen: Daten werden in aktuellen Wechselkursen gezeigt und reflektieren die Einflüsse des Russland-Ukraine Kriegs auf den Markt.

Letzte Aktualisierung: Apr 2024

Quellen: Statista Market Insights, Finanzberichterstattung der Key Player, Nationale Statistikämter

Methodik

Datenabdeckung:

Die Daten umfassen B2G-, B2B- und B2C-Unternehmen. Zahlen basieren auf Technologieausgaben von Unternehmen für Produkte, Beratung und externe Dienstleistungen.

Modellierungsansatz/Marktgröße:

Marktgrößen werden mithilfe eines kombinierten Top-down- und Bottom-up-Ansatzes bestimmt, basierend auf einer für jedes Marktsegment spezifischen Logik. Als Basis zur Bewertung der Märkte nutzen wir Jahresberichte der Key Player in der Branche, Primärforschung und Umfragen von Statista sowie IT-Verbände. Darüber hinaus ziehen wir relevante Marktindikatoren und Daten von länderspezifischen Verbänden heran, wie das BIP, die Zahl der Internetnutzer und die Telekommunikation. Diese Daten helfen uns, die Marktgröße für jedes Land individuell zu schätzen.

Prognosen:

Für unsere Prognosen wenden wir verschiedene Prognosetechniken an. Die Auswahl der Prognosetechniken hängt vom Verhalten des jeweiligen Markts ab. Die Anwendung der exponentiellen Trendglättung hängt zum Beispiel von den jeweiligen Merkmalen der Marktdaten ab. Die Haupttreiber sind das BIP und die Zusammensetzung dessen Sektoren, die Internetdurchdringung, der Digitalisierungsgrad und die Einstellung gegenüber IT-Sicherheit.

Zusätzliche Hinweise:

Die Daten werden unter Verwendung aktueller Wechselkurse modelliert. Updates des Markts finden zweimal jährlich statt, falls Marktdynamiken sich ändern. Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und des Russland-Ukraine-Kriegs werden auf einer länderspezifischen Ebene berücksichtigt.

Technology

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Business Process Outsourcing: Marktdaten & -analyse - BackgroundBusiness Process Outsourcing: Marktdaten & -analyse - Cover

Marktindikatoren

Anmerkungen: Basierend auf Daten von IMF, World Bank, UN, und Eurostat

Letzte Aktualisierung: Jan 2025

Quelle: Statista Market Insights

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Statistiken zu IT-Services

Der IT-Services-Markt umfasst Dienstleistungen, die von Unternehmen zur Generierung, Verwaltung und Bereitstellung von Informationen genutzt werden, sowie die Unterstützung bei anderen Geschäftsfunktionen. Der weltweite IT-Services-Markt erlebt ein anhaltendes Wachstum und die Ausgaben für IT-Services stiegen 2022 weltweit auf über 1,3 Milliarden US-Dollar. Prognosen deuten auf eine weitere Steigerung bis 2024 auf über 1,5 Milliarden US-Dollar hin. Zu den Hauptmärkten gehören IT-Outsourcing, Business-Process-Outsourcing, sowie IT-Beratung & Implementierung. Von selbst-gehosteten bis zu ausgelagerten Diensten, IT-Services ermöglichen durch Enterprisesoftware einen erfolgreichen Geschäftsbetrieb und sorgen dafür, dass dieser für moderne Organisationen reibungsloser, schneller und effizienter abläuft.
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