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TV-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
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TV-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
Ranking der Top 3 TV-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
25.04.2019
Die Statistik zeigt die Top 3 TV-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. Samsung erhielt einen Wert von 7,89 und lag damit auf Platz 1 der beliebtesten TV-Hersteller in Österreich im Jahr 2019.
Ranking der Top 3 TV-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
25.04.2019
Die Statistik zeigt die Top 3 TV-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019. Die Beurteilung der Erfahrungen wurde auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) verortet. Samsung erhielt einen Wert von 7,89 und lag damit auf Platz 1 der beliebtesten TV-Hersteller in Österreich im Jahr 2019.
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- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2019
- Region
- Österreich
- Besondere Eigenschaften
- Auswertung "Kunden-Champion 2019" (siehe Hinweise und Anmerkungen)
- Hinweise und Anmerkungen
-
In die Kundenbefragung gingen mehr als 340.000 Urteile zu insgesamt 1.802 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.973 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2019" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2019" in insgesamt 177 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.
Die Quelle macht keine weiteren Angaben zum Umfragetyp, zur Anzahl der Befragten und zum Erhebungszeitraum
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- Februar 2019
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- Hinweise und Anmerkungen
-
In die Kundenbefragung gingen mehr als 340.000 Urteile zu insgesamt 1.802 Unternehmen ein. In der Auswertung berücksichtigt wurden Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. (In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 75.) Die Beurteilung der Erfahrungen fand auf einer Skala von 0 (sehr negative Erfahrungen) bis 10 (sehr positive Erfahrungen) statt.
Branchenübergreifend wurden aus den insgesamt 1.973 Unternehmen die Top 300 ermittelt. Diese Unternehmen dürfen den Titel "Kunden-Champion 2019" tragen.
Zusätzlich wurden die "Branchen-Champions 2019" in insgesamt 177 Branchen gekürt. Neben dem 1. Platz in jeder Branche wurden je nach Anzahl der in die Auswertung eingehenden Unternehmen entweder die Top 3 (ab 10 Unternehmen pro Branche) bzw. die Top 5 (ab 20 Unternehmen pro Branche) ausgezeichnet.
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- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- TV-Tagesreichweite in Österreich von 2008 bis 2018TV-Tagesreichweite in Österreich bis 2018
- Tagesreichweite von Bewegtbildformaten in Österreich nach Altersgruppen im Jahr 2018Tagesreichweite von Bewegtbildformaten in Österreich nach Altersgruppen 2018
- Durchschnittliche tägliche Fernsehdauer* in Österreich von 2008 bis 2018 (in Minuten)Fernsehdauer in Österreich bis 2018
- Anteil der Haushalte mit TV-Geräten in Österreich von 2010 bis 2018Haushalte mit TV-Geräten in Österreich bis 2018
- Anzahl der Fernsehteilnehmer in Österreich von 2007 bis 2017 (in Millionen)Fernsehteilnehmer in Österreich bis 2017
- Fernsehteilnehmerdichte in Österreich 2007 bis 2017 (auf 100 der Bevölkerung)Fernsehteilnehmerdichte in Österreich bis 2017
- Fernsehteilnehmerdichte in Österreich von 2007 bis 2017 (auf 100 Privathaushalte)Fernsehteilnehmerdichte in Privathaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteile der Fernsehsender in Österreich im Juli 2019Marktanteile der Fernsehsender in Österreich Juli 2019
- Infrastruktur
Die wichtigsten Statistiken
- Kabel-Satelliten-Penetration von Haushalten in Österreich von 2000 bis 2018Kabel-Satelliten-Penetration von Haushalten in Österreich bis 2018
- Verteilung des Fernsehempfangs in Österreich nach Empfangsart in den Jahren 2017 und 2018Fernsehempfang in Österreich nach Empfangsart 2018
- Ausstattung der Haushalte mit TV-Geräten in Österreich nach Geräteart in den Jahren 2017 und 2018TV-Haushalte in Österreich nach Geräteart 2018
- Anzahl der Haushalte mit TV-Empfang in Österreich nach Empfangsart in den Jahren von 2013 bis 2018 (in Millionen)Anzahl der TV-Haushalte in Österreich nach Empfangsart bis 2018
- Anzahl der Haushalte mit HDTV-Empfang in Österreich nach Empfangsart in den Jahren von 2013 bis 2017 (in Millionen)Anzahl der HDTV-Haushalte in Österreich nach Empfangsart bis 2017
- Fernsehnutzung
Die wichtigsten Statistiken
- Durchschnittliche Verweildauer* beim Fernsehkonsum in Österreich von 2008 bis 2018 (in Minuten pro Tag)Verweildauer beim Fernsehkonsum in Österreich bis 2018
- Anzahl der Fernsehteilnehmer in Österreich nach Bundesländern im Jahr 2017Fernsehteilnehmer in Österreich nach Bundesländern 2017
- Fernsehteilnehmerdichte in Österreich nach Bundesländern im Jahr 2017 (auf 100 Privathaushalte)Fernsehteilnehmerdichte in Privathaushalten in Österreich nach Bundesländern 2017
- Fernsehteilnehmerdichte in Österreich nach Bundesländern im Jahr 2017 (auf 100 der Bevölkerung)Fernsehteilnehmerdichte in Österreich nach Bundesländern 2017
- Tägliche Fernsehdauer in Österreich nach Nutzungsart im Jahr 2015 (in Minuten)Tägliche Fernsehdauer in Österreich nach Nutzungsart 2015
- Entwicklung der Parallelnutzung von Smartphone und Fernsehen in Österreich von 2012 bis 2016Second Screen Nutzung von TV und Smartphone in Österreich bis 2016
- Parallelnutzung von internetfähigen Endgeräten und Fernsehen in Österreich im Jahr 2016Second Screen Nutzung von TV und internetfähigen Endgeräten in Österreich 2016
- Anteil der Österreicher, die täglich folgende Second Screens nutzen nach Alter im Jahr 2016Parallelnutzung von TV und einem anderen Endgerät in Österreich 2016 (nach Alter)
- Marktanteile
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile der Fernsehsender in Österreich im Jahr 2018Marktanteile der Fernsehsender in Österreich 2018
- Marktanteil des ORF 2 in allen Fernsehhaushalten in Österreich in ausgewählten Jahren von 1995 bis 2017Marktanteil des ORF 2 in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil des ORF eins in allen Fernsehhaushalten in Österreich in den Jahren 1995 bis 2017Marktanteil des ORF eins in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil von RTL in allen Fernsehhaushalten in Österreich in den Jahren 2007 bis 2017Marktanteil von RTL in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil des Pro 7 in allen Fernsehhaushalten in Österreich in den Jahren 2007 bis 2017Marktanteil des Pro 7 in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil von Sat.1 in allen Fernsehhaushalten in Österreich von 2007 bis 2017Marktanteil von Sat.1 in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil von ZDF in allen Fernsehhaushalten in Österreich von 2007 bis 2017Marktanteil von ZDF in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Marktanteil von VOX in allen Fernsehhaushalten in Österreich von 2007 bis 2017Marktanteil von VOX in allen Fernsehhaushalten in Österreich bis 2017
- Fernsehwerbung
Die wichtigsten Statistiken
- Bruttowerbewert der TV-Werbung in Österreich von Juni 2018 bis Juni 2019 (in Millionen Euro)Bruttowerbewert der TV-Werbung in Österreich nach Monaten bis Juni 2019
- Verteilung des Brutto-Werbeaufwands für TV in Österreich nach Firmen/Konzernen und TV-Anbieter im Jahr 2018Verteilung des Brutto-Werbeaufwands für TV in Österreich nach Firmen u. Anbieter 2018
- Ranking der TV-Sender in Österreich nach Bruttowerbeumsatz im Jahr 2016 (in Millionen Euro)TV-Sender in Österreich nach Werbeumsatz 2016
- Ranking der TV-Sender in Österreich nach Bruttowerbeumsatzveränderung im Jahr 2016 (gegenüber dem Vorjahr)TV-Sender in Österreich nach Werbeumsatzveränderung 2016
- Verteilung des Brutto-Werbeaufwands für TV-Werbung in Österreich nach TV-Anbieter von 2005 bis 2018Verteilung des Brutto-Werbeaufwands für TV in Österreich nach TV-Anbieter bis 2018
- Indexentwicklung der Bruttoausgaben für TV-Werbung in Österreich von März 2016 bis März 2017 (Dez. 1996 = Index 100)Indexentwicklung der Bruttoausgaben für TV-Werbung in Österreich bis März 2017
- Was erwarten Sie von Werbung im Fernsehen? Treffen folgende Aussagen für Sie zu? Werbung am TV-Gerät soll... (Top-Two-Boxes "Trifft voll und ganz zu" sowie "Trifft eher zu")Umfrage zu TV-Werbung in Österreich nach Altersgruppen 2016
- Welche dieser Aktivitäten haben Sie in den letzten 3 Monaten schon einmal oder mehrmals gemacht?Umfrage zu Werbeeinfluss im TV in Österreich 2016
- Umfragen zum TV-Konsum
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- Welche Programmgenres sind Ihnen besonders wichtig? Umfrage zu TV-Programmgenres in Österreich 2017
- Wie beurteilen Sie die Qualität des TV-Angebots im Jahr 2017? (im Vergleich zum Vorjahr)Umfrage zur Qualität des TV-Angebots in Österreich 2017
- Aus welchen Gründen nutzen Sie eher TV bzw. Video-on-Demand Angebote?Umfrage zu den Gründen der TV bzw. Video-on-Demand Nutzung in Österreich 2017
- Aus welchen Gründen nutzen Sie das Fernsehen?Umfrage zu Gründen für die Fernsehnutzung in Österreich 2015
- Aus welchen Gründen nutzen Sie regelmäßig Ihr TV-Gerät?Umfrage zu den Gründen der TV-Gerät-Nutzung in Österreich 2015
- Aus welchen Gründen nutzen Sie den Teletext?Umfrage zu Gründen für die Teletext-Nutzung in Österreich 2015
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- Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Beschwerden auf negative Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit 2013
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- Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service 2018
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- Online-Shops für Fahrräder mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
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- Branchenumsatz Rundfunk (außer Internet) in den USA von 2011-2023
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