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Umfrage zu aufgetretenen Problemen mit Click-and-Collect-Diensten in Deutschland 2017
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Umfrage zu aufgetretenen Problemen mit Click-and-Collect-Diensten in Deutschland 2017
Welche der folgenden Probleme sind in den vergangenen 12 Monaten aufgetreten?
von L. Rabe,
zuletzt geändert am
20.07.2018
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu aufgetretenen Problemen bei der Nutzung von Click-and-Collect-Diensten in Deutschland ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben zwölf Prozent der Befragten an, einen beschädigten Artikel erhalten zu haben.
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20.07.2018
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu aufgetretenen Problemen bei der Nutzung von Click-and-Collect-Diensten in Deutschland ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben zwölf Prozent der Befragten an, einen beschädigten Artikel erhalten zu haben.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Mai 2017
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 29.12.2016 bis 05.01.2017
- Anzahl der Befragten
- 2.124 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- nur die Befragten, die angegeben haben, Probleme mit Click-and-Collect-Diensten in den vergangenen 12 Monaten gehabt zu haben
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
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- Veröffentlichungsdatum
- Mai 2017
Weitere Infos
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- 29.12.2016 bis 05.01.2017
- Anzahl der Befragten
- 2.124 Befragte
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- nur die Befragten, die angegeben haben, Probleme mit Click-and-Collect-Diensten in den vergangenen 12 Monaten gehabt zu haben
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- Online-Umfrage
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Statistiken zum Thema: "Amazon"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit in den Jahren 2010 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit bis 2018
- Jahresergebnis von Amazon weltweit in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)Jahresergebnis von Amazon weltweit bis 2018
- Umsatzanteil von Amazon am Gesamtumsatz des Online-Handels in Deutschland im Jahr 2018Umsatzanteil von Amazon am Online-Handel in Deutschland 2018
- Anteil von Amazon am Umsatz im Online-Handel in Deutschland nach Plattform in den Jahren 2010 bis 2017Anteil von Amazon am Umsatz im Online-Handel nach Plattform in Deutschland bis 2017
- Durchschnittliche Anzahl der Bestellungen bei Amazon je Kunde pro Jahr in Deutschland in ausgewählten Jahren von 2004 bis 2017Umfrage zur Bestellhäufigkeit bei Amazon je Kunde pro Jahr in Deutschland bis 2017
- Anzahl der neuen Händler auf Amazon nach Plattform im Jahr 2017Händlerzuwachs auf Amazon nach Plattform 2017
- Haben Sie schon mal bei Amazon.de eingekauft?Umfrage zum Online-Einkauf bei Amazon in Deutschland 2017
- Wie hat das Einkaufen über Amazon Ihr Einkaufsverhalten beeinflusst?Umfrage zum Einfluss der Amazon-Nutzung auf das Einkaufsverhalten weltweit 2018
- Unternehmenskennzahlen
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz von Amazon weltweit in den Jahren 2004 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon weltweit bis 2018
- Umsatz von Amazon weltweit vom 1. Quartal 2007 bis zum 2. Quartal 2019 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon weltweit bis zum 2. Quartal 2019
- Gewinn bzw. Verlust von Amazon weltweit vom 1. Quartal 2009 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen US-Dollar)Gewinn von Amazon weltweit bis zum 2. Quartal 2019
- Umsatz von Amazon nach Regionen in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon nach Regionen bis 2018
- Ergebnis je Aktie von Amazon in den Jahren 2005 bis 2018 (in US-Dollar)Ergebnis je Aktie von Amazon bis 2018
- Entwicklung der Ausgaben von Amazon für das Marketing in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)Ausgaben von Amazon für das Marketing bis 2018
- Ausgaben von Amazon für das Marketing weltweit vom 1. Quartal 2007 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen US-Dollar)Ausgaben von Amazon für das Marketing weltweit bis zum 2. Quartal 2019
- Entwicklung der Kosten von Amazon zur Auftragsabwicklung in den Jahren 2001 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)Kosten von Amazon zur Auftragsabwicklung bis 2018
- Benchmark
Die wichtigsten Statistiken
- Ranking der 25 wertvollsten Marken nach ihrem Markenwert im Jahr 2019 (in Milliarden US-Dollar)Ranking der wertvollsten Marken weltweit nach Markenwert 2019
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2018 (in Millionen Euro)Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2018
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)Umsatzentwicklung von Amazon und eBay bis 2018
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Ranking der beliebtesten Online-Shops nach der Anzahl der Fans bei Facebook in Deutschland im Oktober 2018 (in Millionen)Beliebteste Online-Shops nach Anzahl der Facebook-Fans in Deutschland 2018
- Ranking der E-Commerce-Unternehmen mit den höchsten Investitionen in TV-Werbung in Deutschland im 1. Halbjahr 2017 (in Millionen Euro)E-Commerce-Unternehmen mit den höchsten Investitionen in TV-Werbung 2017
- Top 10 der reichsten Computer-, Software- und Internet-Unternehmer in den USA im Jahr 2019 (Vermögen in Milliarden US-Dollar)Ranking der reichsten IT- und Internet-Unternehmer in den USA 2019
- Produktsparten
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz von Amazon mit Cloud Computing vom 1. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Millionen US-Dollar)Umsatz von Amazon Web Services (AWS) weltweit bis Q4 2018
- Prognostizierte Umsatzentwicklung von Amazon Fresh und Prime Now in Deutschland von 2016 bis 2021 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz von Amazon Fresh und Prime Now in Deutschland bis 2021
- Anteil der untersuchten Online-Shops, die PayPal oder Amazon Payment als Zahlverfahren im Checkout-Bereich anbieten, in Deutschland in den Jahren 2016 und 2018Zahlungsmöglichkeit per PayPal und Amazon Payment in Online-Shops bis 2018
- Verteilung der Amazon-Music-Nutzer nach Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017Umfrage zur Nutzung von Amazon-Music nach Geschlecht in Deutschland 2017
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- Amazon Prime
Die wichtigsten Statistiken
- Sind Sie Amazon Prime Mitglied?Umfrage zur Mitgliedschaft bei Amazon Prime in Deutschland 2017
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- Verteilung der Nutzer von Amazon Prime Video nach Endgeräten in Deutschland im Jahr 2018Verteilung der Nutzer von Amazon Prime Video nach Endgeräten in Deutschland 2018
- Anteil der Amazon Prime Video Nutzer unter Internetnutzern nach Ländern weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der Nutzer von Amazon Prime Video unter Internetnutzern nach Ländern 2017
- Netto-Reichweite von Amazon Prime nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017Reichweite von Amazon Prime nach Altersgruppen in Deutschland 2017
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- Umfrage zur Nutzungshäufigkeit von Click and Collect in Deutschland 2018
- Umfrage zu den Gründen für die Nichtnutzung von Click and Collect in Deutschland 2018
- Umfrage zur Nutzung von Cross-Channel-Angeboten in Deutschland 2015
- Umfrage zur Nutzung von Click-and Collect-Angeboten in Deutschland 2016
- Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Click-and-Collect-Angeboten 2016
- Umfrage in Österreich zu den Nutzungskriterien von Click & Collect 2016
- Umfrage in Österreich zur Nutzung von Click & Collect 2016
- Umfrage zu Anwendungsbereichen von Click-and-Collect-Angeboten 2016
- Umfrage zur Nutzung von Pick-Up-Services in Deutschland 2014
- Umfrage zur Bedeutung von Optionen für Click and Collect in Deutschland 2016
- Umfrage zu kostenlosen Lieferoptionen beim Online-Einkauf in Deutschland 2017
- Umfrage zur Nutzung von Finanzierungsangeboten von Online-Shops in Deutschland 2017
- Umfrage zur Bekanntheit und Nutzung von Same Day Delivery in Deutschland 2017
- Top 10 Online-Shops nach E-Commerce-Umsatz in Spanien 2018
- Umfrage unter Online-Shoppern zur Häufigkeit von Online-Einkäufen bis 2017
- Umfrage zu den Nachteilen von Mobile Payment in Österreich 2019
Statistiken zum Thema: "Amazon"
- Umsatz von Amazon in Deutschland und weltweit in den Jahren 2010 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)
- Jahresergebnis von Amazon weltweit in den Jahren 2004 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Umsatzanteil von Amazon am Gesamtumsatz des Online-Handels in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil von Amazon am Umsatz im Online-Handel in Deutschland nach Plattform in den Jahren 2010 bis 2017
- Durchschnittliche Anzahl der Bestellungen bei Amazon je Kunde pro Jahr in Deutschland in ausgewählten Jahren von 2004 bis 2017
- Anzahl der neuen Händler auf Amazon nach Plattform im Jahr 2017
- Haben Sie schon mal bei Amazon.de eingekauft?
- Wie hat das Einkaufen über Amazon Ihr Einkaufsverhalten beeinflusst?
- Wie oft bestellen Sie in etwa pro Monat bei Amazon?
- Entwicklung der Wahrnehmung der Marke amazon.de in der Werbung in Deutschland von Juli 2018 bis Juli 2019 (Anteil an allen Nennungen)
- Welche der folgenden Finanz- und Versicherungs-Produkte können Sie sich grundsätzlich vorstellen, bei Google, Amazon, Facebook und/oder Apple abzuschließen?
- Umsatz von Amazon weltweit in den Jahren 2004 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)
- Umsatz von Amazon weltweit vom 1. Quartal 2007 bis zum 2. Quartal 2019 (in Milliarden US-Dollar)
- Gewinn bzw. Verlust von Amazon weltweit vom 1. Quartal 2009 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen US-Dollar)
- Umsatz von Amazon nach Regionen in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)
- Ergebnis je Aktie von Amazon in den Jahren 2005 bis 2018 (in US-Dollar)
- Entwicklung der Ausgaben von Amazon für das Marketing in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Ausgaben von Amazon für das Marketing weltweit vom 1. Quartal 2007 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen US-Dollar)
- Entwicklung der Kosten von Amazon zur Auftragsabwicklung in den Jahren 2001 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Ausgaben von Amazon für die Auftragsabwicklung weltweit vom 1. Quartal 2014 bis zum 2. Quartal 2019 (in Millionen US-Dollar)
- Entwicklung der Versandkosten von Amazon in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Anzahl der Mitarbeiter von Amazon weltweit in den Jahren 2007 bis 2018
- Ranking der 25 wertvollsten Marken nach ihrem Markenwert im Jahr 2019 (in Milliarden US-Dollar)
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2018 (in Millionen Euro)
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)
- Ranking der beliebtesten Online-Shops nach der Anzahl der Fans bei Facebook in Deutschland im Oktober 2018 (in Millionen)
- Ranking der E-Commerce-Unternehmen mit den höchsten Investitionen in TV-Werbung in Deutschland im 1. Halbjahr 2017 (in Millionen Euro)
- Top 10 der reichsten Computer-, Software- und Internet-Unternehmer in den USA im Jahr 2019 (Vermögen in Milliarden US-Dollar)
- Umsatz von Amazon mit Cloud Computing vom 1. Quartal 2014 bis zum 4. Quartal 2018 (in Millionen US-Dollar)
- Prognostizierte Umsatzentwicklung von Amazon Fresh und Prime Now in Deutschland von 2016 bis 2021 (in Millionen Euro)
- Anteil der untersuchten Online-Shops, die PayPal oder Amazon Payment als Zahlverfahren im Checkout-Bereich anbieten, in Deutschland in den Jahren 2016 und 2018
- Verteilung der Amazon-Music-Nutzer nach Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017
- Anteil der Befragten, die vom Autokauf via Amazon gehört haben, nach Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017
- Sind Sie Amazon Prime Mitglied?
- Welches sind die Hauptgründe für Ihre Amazon-Prime-Mitgliedschaft?
- Was sind für Sie die größten Vorteile bei der Nutzung von Amazon Prime?
- Verteilung der Nutzer von Amazon Prime Video nach Endgeräten in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil der Amazon Prime Video Nutzer unter Internetnutzern nach Ländern weltweit im 2. Quartal 2017
- Netto-Reichweite von Amazon Prime nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017
- Haben Sie in den vergangenen 12 Monaten einen Click & Collect-Service genutzt?
- Hatten Sie in den vergangenen 12 Monaten Probleme mit einem Click & Collect-Service?
- Aus welchen Gründen haben Sie einen Click-and-Collect-Service genutzt?
- Wie häufig haben Sie in den letzten zwölf Monaten bereits Waren online bestellt und diese zur Abholung in ein nahegelegenes Geschäft liefern lassen?
- Warum haben Sie bislang nicht mit Click-Collect bestellt?
- Welche der folgenden Dienste nutzen Sie bereits bzw. können Sie sich vorstellen zu nutzen?
- Haben Sie schon einmal Click-and-Collect-Angebote genutzt?
- Was spricht gegen die Nutzung von Click-and-Collect-Angeboten?
- Was ist Ihnen bei Click & Collect wichtig?
- Nutzen Sie Click-and-Collect?
- Für welche Warenkategorie nutzen Sie Click-and-Collect-Angebote?
- Aus welchen Gründen haben Sie online bestellte Ware im Ladengeschäft abgeholt?
- Wie wichtig sind Ihnen folgende Optionen für Click&Collect?
- Bei welchen Liefermöglichkeiten erwarten Sie, dass sie ohne Mindestbestellwert und kostenlos sind?
- Haben Sie schon einmal ein besonderes Finanzierungsangebot eines Onlineshops in Anspruch genommen, z.B. Ratenzahlung oder Staffelzahlung?
- Kennen Sie "Same Day Delivery", d. h. die Möglichkeit eine Onlinebestellung noch am gleichen Tag zu erhalten?
- Umsatzstärkste Online-Shops in Spanien 2018 (in Millionen Euro)
- Wie häufig kaufen Sie in der Regel online etwas ein?
- Welchen Aussagen in Bezug auf Mobile Payment stimmen Sie zu?
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