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Umfrage in Österreich zu Beschwerden beim Online-Shopping 2016
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Umfrage in Österreich zu Beschwerden beim Online-Shopping 2016
Welche negativen Erfahrungen haben Sie bisher beim Online-Shopping gemacht?
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer im Oktober und November 2016 in Österreich durchgeführten Umfrage zu den Beschwerden beim Online-Shopping. Bei 22 Prozent der befragten Österreicher entsprach die gelieferte Ware nicht der Beschreibung bzw. den Erwartungen.
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- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2017
- Region
- Österreich
- Erhebungszeitraum
- Oktober und November 2016
- Anzahl der Befragten
- n=500
- Altersgruppe
- 14-65 Jahre
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
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VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "E-Commerce weltweit"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Verteilung der Phishing-Attacken auf Unternehmen in der E-Commerce-Branche weltweit im 1. Quartal 2017Am häufigsten von Phishing-Attacken betroffene E-Commerce-Unternehmen weltweit 2017
- Durchschnittlicher Bestellwert im E-Commerce nach genutztem Endgerät weltweit im 2. Quartal 2018 (in US-Dollar)Durchschnittlicher Wert von Online-Bestellungen nach Endgerät weltweit 2018
- Anteil der Internetnutzer in ausgewählten Ländern weltweit, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, im Jahr 2018Anteil der M-Commerce-Käufer nach Ländern weltweit 2018
- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, nach Regionen weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der M-Commerce-Nutzer an den Internetnutzern nach Regionen weltweit 2017
- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat ein Produkt online gekauft haben, nach genutzten Endgeräten weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der Online-Käufer nach genutzten Endgeräten weltweit 2017
- Kaufen Sie Produkte aus folgenden Produktkategorien lieber online oder offline?Umfrage zum Online- vs. Offline-Einkauf nach Produktkategorien weltweit 2017
- Wie häufig kaufen Sie Produkte über die folgenden Endgeräte?Umfrage zur Häufigkeit des Online-Einkaufs nach Endgeräten weltweit 2017
- E-Commerce-Umsatz
Die wichtigsten Statistiken
- Ranking der Länder mit den höchsten erwarteten Umsätzen im E-Commerce weltweit im Jahr 2018 (in Millionen Euro)Länder mit den höchsten Umsätzen im E-Commerce weltweit 2018
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in der Welt bis 2023
- E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel weltweit in den Jahren 2012 bis 2015 sowie eine Prognose bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel weltweit bis 2020
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in der Welt bis 2023
- Average Revenue Per User (ARPU) im E-Commerce-Markt in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Euro)Prognose des ARPU im Online-Markt in der Welt bis 2023
- E-Commerce-Unternehmen
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)Umsatzentwicklung von Amazon und eBay bis 2018
- Umsatz von Amazon nach Regionen in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon nach Regionen bis 2018
- Umsatz von eBay in ausgewählten Ländern in den Jahren 2006 bis 2018 (in Millionen US-Dollar)Umsatz von eBay in ausgewählten Ländern bis 2018
- Umsatz von Alibaba weltweit in den Jahren 2010 bis 2019 (in Milliarden Yuan)Umsatz von Alibaba weltweit bis 2019
- Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in der Welt in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)Prognose der E-Commerce-Nutzer in der Welt bis 2023
- Ranking der Länder mit dem höchsten Anteil an Online-Käufern an den Internetnutzern weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der Online-Käufer an den Internetnutzern in ausgewählten Ländern weltweit 2017
- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, nach Regionen weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der M-Commerce-Nutzer an den Internetnutzern nach Regionen weltweit 2017
- Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern 2018
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer nach Altersgruppen in den Jahren 2015 bis 2021 (in Millionen)Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer nach Altersgruppen weltweit bis 2021
- E-Commerce-Umsatz nach Produktkategorien
Die wichtigsten Statistiken
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Unterhaltungselektronik in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Unterhaltungselektronik in ausgewählten Ländern 2018
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Bekleidung in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Bekleidung in ausgewählten Ländern 2018
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Möbel & Haushaltswaren in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Möbel & Haushaltswaren in ausgewählten Ländern 2018
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Spielzeug & Baby in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Spielzeug & Baby in ausgewählten Ländern 2018
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Lebensmittel & Getränke in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Lebensmittel & Getränke in ausgewählten Ländern 2018
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Drogerie & Gesundheit in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Drogerie & Gesundheit in ausgewählten Ländern 2018
- E-Commerce-Aktionstage
Die wichtigsten Statistiken
- Gross Merchandise Value (GMV) von Alibaba am Singles' Day weltweit in den Jahren 2017 und 2018 (in Milliarden US-Dollar)Gross Merchandise Value von Alibaba am Singles' Day weltweit bis 2018
- Ich gehe davon aus, dass die Bedeutung des Singles' Day in den kommenden fünf Jahren...Umfrage unter Online-Marktplatzhändlern zur künftigen Bedeutung des Singles Day 2018
- Durchschnittliche geplante Ausgaben pro Kopf am Black Friday in ausgewählten Ländern weltweit im Jahr 2018 (in Euro)Umfrage zu geplanten Ausgaben pro Kopf am Black Friday in ausgewählten Ländern 2018
- Vergleich der Online-Umsätze am Cyber Monday, Black Friday und Thanksgiving Day in den Jahren 2008 bis 2017 in den USA (in Millionen Dollar)Online-Umsätze - Cyber Monday - Black Friday - Thanksgiving Day bis 2017
- Planen Sie besondere Aktionen zur Cyber Week?Umfrage zu geplanten Aktionen zur Cyber Week unter Onlinemarktplatzhändlern 2017
- Wie viel Geld planen Sie für den Einkauf am Black Friday auszugeben?Umfrage zu geplanten Ausgaben für den Einkauf am Black Friday in Deutschland 2018
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Statistiken
- Umfrage in Deutschland zur Internetnutzung für Online-Shopping bis 2014
- Gründe für Beschwerden der Online-Konsumenten in Österreich 2018
- Anteil der Online-Käufe an den Gesamtkäufen 2012 (nach Altersgruppen)
- Durchschnittliche Ausgaben für Online-Käufe in Deutschland und Europa 2012
- Neue Online-Käufer in China bis 2014
- Penetrationsrate der Online-Käufer in China und den USA nach Altersgruppen 2011
- Einigungsquote von Beschwerden beim Internet Ombudsmann in Österreich bis 2018
- Umfrage in Deutschland zur Zustimmung zu Aussagen zum Online/Offline-Shopping 2018
- Umfrage in Deutschland zur Zustimmung zu Aussagen zum Online/Offline-Shopping 2018
Studien
- Cross-border E-Commerce
- Internet Ombudsmann und Watchlist Internet Jahresbericht 2018
- Zufriedenheit im Online-Handel 2018
- Schweizer E-Commerce Stimmungsbarometer 2018
- DSGVO als Chance für E-Commerce?
- E-Commerce in Europe 2018
- Internet Ombudsmann und Watchlist Internet Jahresbericht 2016
- ibi-Mystery-Shopping-Studie 2018 - Die Realität des deutschen E-Commerce
- The Dynamic World of E-Commerce in Asia
- Online- und Versandhandelsmarkt Schweiz 2018
- Zufriedenheit im Online-Handel 2017
- docmorris.de – Shopanalyse 2019
- Schweizer Onlinehändlerbefragung 2018
- Online- und Versandhandelsmarkt Schweiz 2017
- Unfaire Kundenbewertungen im Online-Handel - Juni 2017
Statistiken zum Thema: "E-Commerce weltweit"
- Verteilung der Phishing-Attacken auf Unternehmen in der E-Commerce-Branche weltweit im 1. Quartal 2017
- Durchschnittlicher Bestellwert im E-Commerce nach genutztem Endgerät weltweit im 2. Quartal 2018 (in US-Dollar)
- Anteil der Internetnutzer in ausgewählten Ländern weltweit, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, im Jahr 2018
- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, nach Regionen weltweit im 2. Quartal 2017
- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat ein Produkt online gekauft haben, nach genutzten Endgeräten weltweit im 2. Quartal 2017
- Kaufen Sie Produkte aus folgenden Produktkategorien lieber online oder offline?
- Wie häufig kaufen Sie Produkte über die folgenden Endgeräte?
- Ranking der Länder mit den höchsten erwarteten Umsätzen im E-Commerce weltweit im Jahr 2018 (in Millionen Euro)
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)
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- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)
- Average Revenue Per User (ARPU) im E-Commerce-Markt in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Euro)
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)
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- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Möbel & Haushaltswaren in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Spielzeug & Baby in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Lebensmittel & Getränke in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Drogerie & Gesundheit in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Gross Merchandise Value (GMV) von Alibaba am Singles' Day weltweit in den Jahren 2017 und 2018 (in Milliarden US-Dollar)
- Ich gehe davon aus, dass die Bedeutung des Singles' Day in den kommenden fünf Jahren...
- Durchschnittliche geplante Ausgaben pro Kopf am Black Friday in ausgewählten Ländern weltweit im Jahr 2018 (in Euro)
- Vergleich der Online-Umsätze am Cyber Monday, Black Friday und Thanksgiving Day in den Jahren 2008 bis 2017 in den USA (in Millionen Dollar)
- Planen Sie besondere Aktionen zur Cyber Week?
- Wie viel Geld planen Sie für den Einkauf am Black Friday auszugeben?
- Anzahl der Personen in Deutschland, die das Internet zum Bestellen von Produkten und Dienstleistungen (Online-Shopping) nutzen, von 2010 bis 2014 (Personen in Millionen)
- Beschwerden der Online-Konsumenten beim Internet Ombudsmann in Österreich im Jahr 2018
- Anteil der Online-Einkäufe an den Gesamtkäufen nach Altersgruppen in Deutschland 2012
- Durchschnittliche Ausgaben für Online-Käufe in Deutschland und Europa 2012 (in Euro)
- Anzahl neuer Online-Käufer in China von 2007 bis 2014 (in Millionen)
- Penetrationsrate der Online-Käufer in China und den USA nach Altersgruppen im Jahr 2011
- Verteilung der Beschwerden beim Internet Ombudsmann in Österreich nach Bearbeitungsstand in 2016 bis 2018
- Trifft die folgende Aussage bei Ihnen eher auf Onlineshopping zu oder den stationären (Offline-) Handel: Ich vergleiche Angebote.
- Trifft die folgende Aussage bei Ihnen eher auf Onlineshopping zu oder den stationären (Offline-) Handel: Ich tendiere dazu, Produkte zu kaufen, die ich nicht vorhatte zu kaufen.
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