Umfrage zu Einsatzbereichen von Social Media in der Informationswirtschaft 2016

Für welche Bereiche setzen Sie Social Media ein?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 15.11.2018
Umfrage zu Einsatzbereichen von Social Media in der Informationswirtschaft 2016 Diese Statistik das Ergebnis einer Umfrage zu Einsatzzwecken von Social Media in der Informationswirtschaft in Deutschland im Jahr 2016. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben knapp 46 Prozent der befragten Unternehmen an, Social Media für die Kommunikation mit externen Partnern zu nutzen.
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Anteil der Befragten
Werbung oder Marketing75%
Verbesserung der Kundenbeziehungen und -loyalität55,5%
Kommunikation mit externen Partnern45,7%
Marktbeobachtung oder Marktforschung43,1%
Wissensmanagement36,5%
Interne Kommunikation31,7%
Verbesserung der eigenen Produkte oder Dienstleistungen31,2%
Anteil der Befragten
Werbung oder Marketing75%
Verbesserung der Kundenbeziehungen und -loyalität55,5%
Kommunikation mit externen Partnern45,7%
Marktbeobachtung oder Marktforschung43,1%
Wissensmanagement36,5%
Interne Kommunikation31,7%
Verbesserung der eigenen Produkte oder Dienstleistungen31,2%

Quelle: ZEW

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Diese Statistik das Ergebnis einer Umfrage zu Einsatzzwecken von Social Media in der Informationswirtschaft in Deutschland im Jahr 2016. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben knapp 46 Prozent der befragten Unternehmen an, Social Media für die Kommunikation mit externen Partnern zu nutzen.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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