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Zufriedenheit bei Vertragswerkstätten von Premium-Automarken in Deutschland 2018

Premium-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2018

Zufriedenheit bei Vertragswerkstätten von Premium-Automarken in Deutschland 2018 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Servicezufriedenheit bei Vertragswerkstätten von Premium-Automobilherstellern aus dem Jahr 2018 ab. Befragt wurden Autofahrer in Deutschland zu fünf verschiedenen Kriterien bezüglich des Kundenservices ihrer Vertragswerkstatt. Das Ergebnis wurde auf einer 1.000 Punkte Skala dargestellt. Mit einem Ergebnis von 781 Punkten waren Mercedes-Benz-Kunden die zweitzufriedensten Kunden im Bereich der Premium-Marken.
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Premium-Automobilmarken mit der höchsten Servicezufriedenheit ihrer Kunden in Bezug auf Vertragswerkstätten in Deutschland im Jahr 2018

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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