Laut HWZ-Studie gaben rund 90 Prozent der befragten Schweizer an, die E-Mail wäre eine von ihnen bevorzugte Form der Kundenbetreuung. Das Kontaktformular (70 Prozent) und das Telefon (66 Prozent) sind ebenfalls bevorzugte Formen der Kundenbetreuung.
Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Die Schweizerische Post, & ZHAW. (26. Oktober, 2021). Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig? [Graph]. In Statista. Zugriff am 02. Oktober 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513563/umfrage/bevorzugte-formen-der-kundenbetreuung-von-online-kaeufern-in-der-schweiz/
Die Schweizerische Post, und ZHAW. "Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?." Chart. 26. Oktober, 2021. Statista. Zugegriffen am 02. Oktober 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513563/umfrage/bevorzugte-formen-der-kundenbetreuung-von-online-kaeufern-in-der-schweiz/
Die Schweizerische Post, ZHAW. (2021). Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 02. Oktober 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513563/umfrage/bevorzugte-formen-der-kundenbetreuung-von-online-kaeufern-in-der-schweiz/
Die Schweizerische Post, und ZHAW. "Welche Formen Der Kundenbetreuung Sind Ihnen Wichtig?." Statista, Statista GmbH, 26. Okt. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513563/umfrage/bevorzugte-formen-der-kundenbetreuung-von-online-kaeufern-in-der-schweiz/
Die Schweizerische Post & ZHAW, Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/513563/umfrage/bevorzugte-formen-der-kundenbetreuung-von-online-kaeufern-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 02. Oktober 2022)
