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Bevorzugte Formen der Kundenbetreuung von Online-Käufern in der Schweiz 2018
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Bevorzugte Formen der Kundenbetreuung von Online-Käufern in der Schweiz 2018
Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.05.2019
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den bevorzugten Formen der Kundenbetreuung von Online-Kunden in der Schweiz im Jahr 2018. Rund 64 Prozent der befragten Online-Shopper bevorzugen die Kundenbetreuung am Telefon.
Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.05.2019
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den bevorzugten Formen der Kundenbetreuung von Online-Kunden in der Schweiz im Jahr 2018. Rund 64 Prozent der befragten Online-Shopper bevorzugen die Kundenbetreuung am Telefon.
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- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- Juni 2018
- Anzahl der Befragten
- 12.000 Personen aus allen Sprachregionen der Schweiz
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce weltweit"
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Die wichtigsten Statistiken
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- Anteil der Internetnutzer in ausgewählten Ländern weltweit, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, im Jahr 2018Anteil der M-Commerce-Käufer nach Ländern weltweit 2018
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Die wichtigsten Statistiken
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Die wichtigsten Statistiken
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)Umsatzentwicklung von Amazon und eBay bis 2018
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- Umsatz von Alibaba weltweit in den Jahren 2010 bis 2019 (in Milliarden Yuan)Umsatz von Alibaba weltweit bis 2019
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Die wichtigsten Statistiken
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in der Welt in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)Prognose der E-Commerce-Nutzer in der Welt bis 2023
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- E-Commerce-Umsatz nach Produktkategorien
Die wichtigsten Statistiken
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Die wichtigsten Statistiken
- Gross Merchandise Value (GMV) von Alibaba am Singles' Day weltweit in den Jahren 2017 und 2018 (in Milliarden US-Dollar)Gross Merchandise Value von Alibaba am Singles' Day weltweit bis 2018
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- Cross-border E-Commerce
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- Schweizer Onlinehändlerbefragung 2018
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce weltweit"
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- Durchschnittlicher Bestellwert im E-Commerce nach genutztem Endgerät weltweit im 2. Quartal 2018 (in US-Dollar)
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- Ranking der Länder mit den höchsten erwarteten Umsätzen im E-Commerce weltweit im Jahr 2018 (in Millionen Euro)
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in der Welt im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)
- E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel weltweit in den Jahren 2017 und 2018 sowie eine Prognose bis 2023 (in Milliarden US-Dollar)
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- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)
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- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Unterhaltungselektronik in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
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- Durchschnittliche geplante Ausgaben pro Kopf am Black Friday in ausgewählten Ländern weltweit im Jahr 2018 (in Euro)
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- Planen Sie besondere Aktionen zur Cyber Week?
- Wie viel Geld planen Sie für den Einkauf am Black Friday auszugeben?
- Bevölkerung in Deutschland nach Häufigkeit von Online-Käufen in den letzten 12 Monaten und Wohnortgröße im Jahr 2013
- Wie häufig haben Sie persönlich in den letzten zwölf Monaten für private Zwecke etwas über das Internet gekauft?
- Anzahl der Online-Käufer in China in den Jahren 2012 und 2013 und Prognose bis 2018 (in Millionen)
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- Wie häufig haben Sie persönlich in den letzten zwölf Monaten für private Zwecke etwas über das Internet gekauft?
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- Prognose der Penetrationsrate im E-Commerce Markt für Taschen & Accessoires in Deutschland bis 2023
- Anteil der Online-Käufer in Kanada im Jahr 2013 sowie eine Prognose bis 2018
- Prognose der Penetrationsrate im E-Commerce Markt für DIY, Garten & Tierbedarf in Deutschland bis 2023
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