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Bevorzugte Formen der Kundenbetreuung von Online-Käufern in der Schweiz 2018
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Bevorzugte Formen der Kundenbetreuung von Online-Käufern in der Schweiz 2018
Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.05.2019
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den bevorzugten Formen der Kundenbetreuung von Online-Kunden in der Schweiz im Jahr 2018. Rund 64 Prozent der befragten Online-Shopper bevorzugen die Kundenbetreuung am Telefon.
Welche Formen der Kundenbetreuung sind Ihnen wichtig?
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.05.2019
Die Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zu den bevorzugten Formen der Kundenbetreuung von Online-Kunden in der Schweiz im Jahr 2018. Rund 64 Prozent der befragten Online-Shopper bevorzugen die Kundenbetreuung am Telefon.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- Juni 2018
- Anzahl der Befragten
- 12.000 Personen aus allen Sprachregionen der Schweiz
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce weltweit"
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Die wichtigsten Statistiken
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- Durchschnittlicher Bestellwert im E-Commerce nach genutztem Endgerät weltweit im 2. Quartal 2018 (in US-Dollar)Durchschnittlicher Wert von Online-Bestellungen nach Endgerät weltweit 2018
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- Anteil der Internetnutzer, die im vergangenen Monat etwas online über ein Mobiltelefon gekauft haben, nach Regionen weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der M-Commerce-Nutzer an den Internetnutzern nach Regionen weltweit 2017
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Die wichtigsten Statistiken
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- E-Commerce-Unternehmen
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatzentwicklung von Amazon und eBay in den Jahren 2010 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)Umsatzentwicklung von Amazon und eBay bis 2018
- Umsatz von Amazon nach Regionen in den Jahren 2006 bis 2018 (in Milliarden US-Dollar)Umsatz von Amazon nach Regionen bis 2018
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- Umsatz von Alibaba weltweit in den Jahren 2010 bis 2019 (in Milliarden Yuan)Umsatz von Alibaba weltweit bis 2019
- Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in der Welt in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)Prognose der E-Commerce-Nutzer in der Welt bis 2023
- Ranking der Länder mit dem höchsten Anteil an Online-Käufern an den Internetnutzern weltweit im 2. Quartal 2017Anteil der Online-Käufer an den Internetnutzern in ausgewählten Ländern weltweit 2017
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- Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern im Jahr 2018Anteil der Online-Käufer in Europa nach ausgewählten Ländern 2018
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer nach Altersgruppen in den Jahren 2015 bis 2021 (in Millionen)Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer nach Altersgruppen weltweit bis 2021
- E-Commerce-Umsatz nach Produktkategorien
Die wichtigsten Statistiken
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- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Bekleidung in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Bekleidung in ausgewählten Ländern 2018
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- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Spielzeug & Baby in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)Umsatz im E-Commerce-Segment Spielzeug & Baby in ausgewählten Ländern 2018
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- E-Commerce-Aktionstage
Die wichtigsten Statistiken
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- Ich gehe davon aus, dass die Bedeutung des Singles' Day in den kommenden fünf Jahren...Umfrage unter Online-Marktplatzhändlern zur künftigen Bedeutung des Singles Day 2018
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- Vergleich der Online-Umsätze am Cyber Monday, Black Friday und Thanksgiving Day in den Jahren 2008 bis 2017 in den USA (in Millionen US-Dollar)Online-Umsätze - Cyber Monday - Black Friday - Thanksgiving Day bis 2017
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- Wie viel Geld planen Sie für den Einkauf am Black Friday auszugeben?Umfrage zu geplanten Ausgaben für den Einkauf am Black Friday in Deutschland 2018
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- Umfrage in Deutschland zur Häufigkeit von Online-Käufen nach Wohnortgröße 2013
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- Prognose der neuen Online-Käufer pro Jahr in China bis zum Jahr 2015
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- DSGVO als Chance für E-Commerce?
- Schweizer Onlinehändlerbefragung 2018
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