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Maßnahmen gegen Zahlungsausfälle bei Rechnungen durch Online-Händler 2010
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Maßnahmen gegen Zahlungsausfälle bei Rechnungen durch Online-Händler 2010
Welche Möglichkeiten nutzen Sie, um Zahlungsverzögerungen und -ausfälle bei Zahlungen per Rechnung zu vermeiden?
Die vorliegende Statistik zeigt die Maßnahmen gegen Zahlungsausfälle und -verzögerungen bei Rechnungen durch Online-Händler 2010. 54 Prozent der Befragten stellen das Angebot der Zahlung per Rechnung für Bestellungen aus bestimmten Ländern nicht zur Verfügung.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- April 2011
- Region
- Deutschland
- Erhebungszeitraum
- August bis November 2010
- Anzahl der Befragten
- 156 (9 keine Angabe)
- Besondere Eigenschaften
- Online-Händler, die für die Zahlung per Rechnung keinen externen Dienstleister nutzen
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
- Mehrfachnennungen möglich.
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Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce in Deutschland"
- Überblick
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2019
- E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2018 (in Milliarden Euro)Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2018
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2017
- Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017Anteil des interaktiven Handels am Einzelhandelsumsatz in Deutschland bis 2017
- E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2017 (in Milliarden Euro)Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2017
- Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2017Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2017
- Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-Commerce-Branche im internationalen Vergleich?Umfrage zur Bewertung Rahmenbedingung für die E-Commerce-Branche in Deutschland 2017
- Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-Commerce-Branche insgesamt? Bewertung der wirtschaftlichen Situation der E-Commerce-Branche in Deutschland 2017
- Führende Online-Händler
Die wichtigsten Statistiken
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2017
- E-Commerce-Gesamtumsatz der Top-100-Onlineshops in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)Entwicklung des Gesamtumsatzes der Top-100-Onlineshops in Deutschland bis 2017
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops in Deutschland im Hauptsegment Bekleidung in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Bekleidung in Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Unterhaltungselektronik in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Möbel und Haushaltswaren in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel in Deutschland bis 2017
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Lebensmittel und Getränke in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in Deutschland bis 2017
- Top 10 Online-Apotheken nach in Deutschland erwirtschaftetem Umsatz* im Jahr 2017 (in Millionen Euro)Top 10 Online-Apotheken nach Umsatz in Deutschland 2017
- Umsätze nach Produktkategorien
Die wichtigsten Statistiken
- Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2018
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)Prognose zum Umsatz im E-Commerce-Markt nach Segmenten in Deutschland bis 2023
- Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Millionen Euro)Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2018
- Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2019 (in Millionen Euro)E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2019
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- E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Milliarden Euro)Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2018
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2017
- Umsatz im interaktiven Handel mit Dienstleistungen in Deutschland in den Jahren 2014 bis 2017 (in Milliarden Euro)Umsatz im Online- und Versandhandel mit Dienstleistungen in Deutschland bis 2017
- Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in Deutschland in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)Prognose der E-Commerce-Nutzer in Deutschland bis 2023
- Anzahl der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)Anzahl der Online-Käufer nach Altersgruppen in Deutschland 2017
- Anteil der Online-Käufer über Smartphones nach Verwendungsort und Altersgruppe in Deutschland im Jahr 2017Nutzung von Smartphones für Online-Einkäufe nach Verwendungsort und Alter 2017
- E-Commerce-Umsätze nach Versendergruppen und Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)E-Commerce-Umsätze in den Versendergruppen nach Geschlecht 2017
- Welche Produkte kaufen Sie online ein?Meistgekaufte Produkte im Online-Handel nach Geschlecht in Deutschland 2018
- Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2018Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2018Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2018
- Mobile Commerce
Die wichtigsten Statistiken
- Welchen Anteil Ihres Umsatzes generiert Ihr Unternehmen über die folgenden Vertriebskanäle? Umfrage unter E-Commerce-Experten zum Umsatzanteil nach Vertriebskanälen 2017
- Welche Produkte haben Sie schon mit Ihrem Smartphone über das mobile Internet gekauft?Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2018
- Anteil des Gesamttraffics durch Tablets oder Smartphones im E-Commerce nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018Anteil des Traffics über mobile Endgeräte im E-Commerce nach Branchen 2018
- Anteil der Online-Käufe über Tablets oder Smartphones nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018Anteil der Online-Käufe über mobile Endgeräte nach Branchen in Deutschland 2018
- Welchen Hindernissen, falls vorhanden, stehen Sie gegenüber, wenn Sie online etwas über Ihr Smartphone kaufen?Umfrage zu Gründen gegen die Nutzung von Smartphones für den Online-Einkauf 2017
- Mit welchem Gerät kaufen Sie bevorzugt ein?Umfrage zur Gerätenutzung beim Online-Einkauf in der Generation Z in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017
- Bezahlverfahren
Die wichtigsten Statistiken
- Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2018Marktanteile von Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 2018
- Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen? Umfrage zu den beim Online-Einkauf genutzten Zahlungsverfahren in Deutschland 2017
- Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12 Monaten beim Online-Kauf benutzt?Umfrage zu den genutzten Bezahlverfahren beim Online-Kauf in Deutschland 2017
- Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in Deutschland im Jahr 2017Zahlungsverfahren der größten Online-Shops in Deutschland 2017
- Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen? Umfrage zur Nichtnutzung von Zahlungsarten beim Online-Einkauf in Deutschland 2017
- Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei einem Online-Shop gibt? Zeitpunkt der Prüfung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Einkauf 2017
- Wie sicher sind Ihrer Meinung nach Ihre Daten bei den folgenden Möglichkeiten des Online-Bezahlens?Einschätzung der Datensicherheit beim Online-Shopping nach Zahlungsmethode 2018
- Welche Bezahlmethode bevorzugen zu beim Online-Shopping?Bevorzugte Bezahlmethode beim Online-Shopping in der Generation Z in Deutschland 2017
- E-Commerce-Trends
Die wichtigsten Statistiken
- Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland? Umfrage zu Treibern für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Contextual Commerce in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Dash Buttons in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Dynamic Pricing in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Same-Day-Delivery in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Social Commerce in Deutschland 2017
- Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?Umfrage zur Bedeutung von Virtual Wardrobes im E-Commerce in Deutschland 2017
- Prognosen
Die wichtigsten Statistiken
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2019
- E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel in Deutschland bis 2020
- Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels nach Warengruppen in Deutschland 2025
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihre E-Commerce-Umsatzentwicklung für die kommenden zwölf Monate?Erwartung von B2B-Händlern an den E-Commerce-Umsatz in Deutschland 2019
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Statistiken zum Thema: "E-Commerce in Deutschland"
- Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis 2018 (in Milliarden Euro)
- Online-Umsätze mit Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017
- E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2017
- Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-Commerce-Branche im internationalen Vergleich?
- Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-Commerce-Branche insgesamt?
- Wie oft haben Sie im letzten Monat Produkte oder Dienstleistungen (z.B. Bahnticket oder Taxibestellung) online über einen Desktop-PC, Laptop, Tablet oder Smartphone gekauft?
- Thematische Schwerpunkte bei der Online-Nutzung in Deutschland im Februar 2019
- B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach Umsatz in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- E-Commerce-Gesamtumsatz der Top-100-Onlineshops in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2017 (in Millionen Euro)
- Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der Anzahl der Visits im 1. Quartal 2018 (in Millionen)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops in Deutschland im Hauptsegment Bekleidung in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
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- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Möbel und Haushaltswaren in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Gesamtumsatz der größten Online-Shops im Hauptsegment Lebensmittel und Getränke in Deutschland in den Jahren 2016 und 2017 (in Millionen Euro)
- Top 10 Online-Apotheken nach in Deutschland erwirtschaftetem Umsatz* im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Millionen Euro)
- Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Millionen Euro)
- Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2019 (in Millionen Euro)
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- E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den Jahren 2011 bis 2018 (in Milliarden Euro)
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- Prognose zur Anzahl der E-Commerce-Nutzer in Deutschland in den Jahren 2017 bis 2023 (in Millionen)
- Anzahl der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen)
- Anteil der Online-Käufer über Smartphones nach Verwendungsort und Altersgruppe in Deutschland im Jahr 2017
- E-Commerce-Umsätze nach Versendergruppen und Geschlecht in Deutschland im Jahr 2017 (in Millionen Euro)
- Welche Produkte kaufen Sie online ein?
- Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen in Deutschland im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren 2008 bis 2018
- Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland in den Jahren 2007 bis 2018
- Buchen Sie Reisen generell über das Internet?
- Welchen Anteil Ihres Umsatzes generiert Ihr Unternehmen über die folgenden Vertriebskanäle?
- Welche Produkte haben Sie schon mit Ihrem Smartphone über das mobile Internet gekauft?
- Anteil des Gesamttraffics durch Tablets oder Smartphones im E-Commerce nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Anteil der Online-Käufe über Tablets oder Smartphones nach Branchen in Deutschland im 1. Quartal 2018
- Welchen Hindernissen, falls vorhanden, stehen Sie gegenüber, wenn Sie online etwas über Ihr Smartphone kaufen?
- Mit welchem Gerät kaufen Sie bevorzugt ein?
- Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Marktanteile von ausgewählten Zahlungsverfahren im Online-Handel am Umsatz* in Deutschland im Jahr 2018
- Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen?
- Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12 Monaten beim Online-Kauf benutzt?
- Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in Deutschland im Jahr 2017
- Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen?
- Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei einem Online-Shop gibt?
- Wie sicher sind Ihrer Meinung nach Ihre Daten bei den folgenden Möglichkeiten des Online-Bezahlens?
- Welche Bezahlmethode bevorzugen zu beim Online-Shopping?
- Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland?
- Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?
- Welche Warengruppen würden Sie mittels Sprachsteuerung kaufen?
- Könnten Sie sich vorstellen, eine Charity-Shopping-Plattform zu nutzen oder haben Sie bereits eine genutzt?
- Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2018 sowie eine Prognose für 2019 (in Milliarden Euro)
- E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)
- Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025
- Welche Erwartungen haben Sie an Ihre E-Commerce-Umsatzentwicklung für die kommenden zwölf Monate?
- Wie viele Werktage beträgt bei Ihnen die Frist, in der Ihr Kunde die Rechnung bezahlen muss (Zahlungsziel)?
- Welcher Anteil der Zahlungen per Rechnung wird nicht innerhalb des Zahlungsziels beglichen?
- Welches sind Ihrer Erfahrung nach die drei häufigsten Gründe, warum Rechnungen nicht rechtzeitig beglichen werden?
- Welcher Anteil der Zahlungen per Lastschrift unterliegt einer Rücklastschrift?
- Welches sind die häufigsten Gründe, warum Lastschriftzahlungen nicht belastet werden können oder nachträglich zurückgebucht werden?
- Mit welchen Kreditkarten kann Ihr Kunde in Ihrem Online-Shop bezahlen?
- Wie lange dauert es bei Ihnen durchschnittlich, bis eine Bestellung per Rechnung bezahlt wird*?
- Welcher Anteil der Nachnahme-Lieferungen wird vom Besteller nicht angenommen bzw. abgeholt?
- Welche externen Prüfungen führen Sie grundsätzlich bei Neukunden durch?
- Welches sind die drei häufigsten Gründe, warum Kreditkartenzahlungen nachträglich zurückgebucht werden (Chargeback)?
- Nutzen Sie bei Kartenzahlungen 3-D Secure? (bezogen auf Online-Händler)
- Was waren die drei wichtigsten Gründe, die Lösung Ihres Payment Service Providers (PSP) auszuwählen?
- Bei welchen Zahlungsverfahren erheben Sie zusätzliche Gebühren (Surcharge)?
- Welche Zahlungsverfahren könnten am stärksten durch "Bezahlen über Amazon" ersetzt werden?
- Anzahl der Kleinwarensendungen in die Schweiz nach Herkunftsregion von 2013 bis 2018 (in Millionen Stück)
- Bei welchem Zahlungsmittel ist die Anzahl der Transaktionen in den letzten drei Monaten prozentual am stärksten angestiegen?
- Forderungsausfälle von Unternehmen in ausgewählten europäischen Ländern gegenüber in- und ausländischen Kunden im Frühjahr 2011
- Anteil der Onlinebestellungen von ausgewählten Produkten, bei denen die Seite, auf der gekauft wurde, in der ersten Suchanfrage gefunden wurde
- Einfluss von online Nutzerrezensionen auf die Markenwahrnehmung im Jahr 2009
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