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Kundenzufriedenheit mit Bedienungsanleitung von Elektroartikeln in Deutschland 2010

Die Verteilung zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Verbrauchern in Deutschland zu ihrer Zufriedenheit mit der Inbetriebnahme und der beigelegten Bedienungsanleitung von Consumer Electronics im Jahr 2010. Acht Prozent der Befragten äußerten sich zur verständlichen Inbetriebnahme von Fernsehern weniger zufrieden.

Kundenzufriedenheit mit der Inbetriebnahme und der beigelegten Bedienungsanleitung von Unterhaltungselektronik im Jahr 2010

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Juni 2010

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2010

Anzahl der Befragten

467 Befragte

Besondere Eigenschaften

Personen, die ein CE-Produkt innerhalb der letzten 12 Monate kauften

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wie zufrieden waren Sie mit dem Produkt (PC/Notebook/Netbook, Handy, Fernsehgerät) bezüglich der Inbetriebnahme und der beigelegten Bedienungsanleitung."
Basis der Befragten: Kauf eines CE-Produkts innerhalb der letzten 12 Monate
Anzahl der Befragten insgesamt n=467
PC/Notebook/Netbook n=182
Handy n=147
Fernsehgerät n=138

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