Fairness der Kunden im Online-Handel bezüglich Retouren 2016

Wie fair sind Kunden im Online-Handel?

Diese Studie zeigt das Verhalten der Kunden von Online-Händler bezüglich ihrer Fairness bei Retouren. Insbesondere liegt der Fokus auf den Problemen beim Widerrufsrecht und dem Missbrauch durch die Kunden. Dazu wurden 856 Online-Händler in Deutschland und anderen Ländern in Europa befragt. Die Studie kann unter diesem Link kostenlos heruntergeladen werden.

Weiter zum Report Download

  E-Mail-Adressen werden niemals verkauft oder weitergegeben.
Die Adresse wird ausschließlich genutzt um Statista Produktinfos und Angebote mitzuteilen.

Datenschutz

Melden Sie diesen Inhalt
WEITERE REPORTE

Empfohlene und aktuelle Reporte

  • Mister Spex
  • E-Commerce weltweit
  • E-Commerce in der Schweiz
  • Retouren im Online-Handel
  • Online-Händler
  • Onlinehändlerstudie 2023
  • Online-Modehandel
  • Onlinehändlerbefragung 2023
  • Nachhaltigkeit im Schweizer E-Commerce
  • Multioptionaler Versand 2022
  • Social Commerce Report 2021
  • Unfaire Kundenbewertungen im Online-Handel - Juni 2017
  • 2016 State of Ecommerce Delivery
  • Re-Commerce
  • E-Commerce in den USA
  • E-Commerce in Deutschland
  • E-Commerce in Europa
  • Zalando
  • Black Friday und Cyber Monday
  • Alibaba

Empfohlene Statistiken

Verwandte Statistiken

Statista report shop

Entdecken Sie alle Statista Reporte

Wir informieren Sie über Industrien, Unternehmen, Verbraucher, Trends, Länder und Politik und behandeln die aktuellsten und wichtigsten Themen in komprimierter Form.

Statista report shop Zur Report Übersicht

Kontakt

Sie haben noch Fragen? Wir helfen gerne.
Statista Locations
Kontakt Jens Weitemeyer
Jens Weitemeyer
Customer Relations
Email
kundenservice@statista.com

Mo - Fr, 9:30 - 17:00 Uhr (CET)

Kontakt Meredith Alda
Meredith Alda
Sales Manager– Kontakt (Vereinigte Staaten)
Email
support@statista.com

Mo - Fr, 9:00 - 18:00 Uhr (EST)

Kontakt Yolanda Mega
Yolanda Mega
Operations Manager– Kontakt (Asien)
Email
asia.support@statista.com

Mo - Fr, 9:00 - 17:00 Uhr (SGT)

Kontakt Kisara Mizuno
Kisara Mizuno
Senior Business Development Manager– Kontakt (Asien)
Email
asia.support@statista.com

Mo - Fr, 10:00 - 18:00 Uhr (JST)

Kontakt Lodovica Biagi
Lodovica Biagi
Director of Operations– Kontakt (Europa)
Email
eu.support@statista.com

Mo - Fr, 9:30 - 17:00 Uhr (GMT)

Kontakt Carolina Dulin
Carolina Dulin
Group Director - LATAM– Kontakt (Lateinamerika)
Email
support@statista.com

Mo - Fr, 9:00 - 18:00 Uhr (EST)

Menü