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Umfrage zur Nutzung der privaten E-Mail-Adresse entlang der Customer Journey 2016

In welchen Bereichen entlang Ihrer Customer Journey nutzen Sie Ihre private E-Mail-Adresse?

von L. Rabe, zuletzt geändert am 01.03.2017
Umfrage zur Nutzung der privaten E-Mail-Adresse entlang der Customer Journey 2016 Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Nutzung der privaten E-Mail-Adresse entlang der Customer Journey in Deutschland im Jahr 2016 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben knapp 72 Prozent der Befragten an, ihre private E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit Händlern und Dienstleistern zu nutzen.
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In welchen Bereichen entlang Ihrer Customer Journey nutzen Sie Ihre private E-Mail-Adresse?

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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