Die Statistik zeigt, wie lange die Nutzer, die sich über die Social-Media-Kanäle eines Unternehmens beschwert haben, bereit sind auf die Antwort zu warten. Im Allgemeinen gestehen 33 Prozent der Befragten dem Unternehmen für die Beschwerde eine Bearbeitungszeit von maximal einer Stunde zu.
Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens?
Merkmal
bis 10 Minuten
bis 30 Minuten
bis 60 Minuten
bis 2 Stunden
bis 4 Stunden
bis 6 Stunden
bis 12 Stunden
bis 24 Stunden
bis 48 Stunden
mehr als 48 Stunden
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Allianz. (17. Juli, 2014). Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens? [Graph]. In Statista. Zugriff am 05. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. "Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens?." Chart. 17. Juli, 2014. Statista. Zugegriffen am 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. (2014). Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 05. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. "Nach Welcher Zeit Erwarten Sie Bei Beschwerden Eine Antwort Des Unternehmens?." Statista, Statista GmbH, 17. Juli 2014, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz, Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/ (letzter Besuch 05. November 2024)
Nach welcher Zeit erwarten Sie bei Beschwerden eine Antwort des Unternehmens? [Graph], Allianz, 17. Juli, 2014. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315573/umfrage/erwartungen-der-nutzer-an-die-antwortdauer-bei-beschwerden-mittels-sozialer-medien-nach-branche/