Die Statistik zeigt die Anteile der Besucher der Social-Media-Auftritte von Unternehmen unterschiedlicher Branchen, die diesen Kanal für eine Kundenserviceanfrage nutzten. Im Bereich E-Commerce tat dies rund jeder Dritte.
Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Allianz. (17. Juli, 2014). Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt? [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. Mai 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315562/umfrage/nutzer-des-kundenservices-von-unternehmen-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. "Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt?." Chart. 17. Juli, 2014. Statista. Zugegriffen am 21. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315562/umfrage/nutzer-des-kundenservices-von-unternehmen-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. (2014). Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. Mai 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315562/umfrage/nutzer-des-kundenservices-von-unternehmen-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz. "Auf Welchen Soziale-netzwerk-seiten Haben Sie In Den Letzten Sechs Monaten Eine Kundenservice-anfrage Getätigt?." Statista, Statista GmbH, 17. Juli 2014, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315562/umfrage/nutzer-des-kundenservices-von-unternehmen-mittels-sozialer-medien-nach-branche/
Allianz, Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/315562/umfrage/nutzer-des-kundenservices-von-unternehmen-mittels-sozialer-medien-nach-branche/ (letzter Besuch 21. Mai 2022)
