Nutzer des Kundenservices von Unternehmen mittels sozialer Medien nach Branche 2014

Veröffentlicht von Statista Research Department, 17.07.2014

Die Statistik zeigt die Anteile der Besucher der Social-Media-Auftritte von Unternehmen unterschiedlicher Branchen, die diesen Kanal für eine Kundenserviceanfrage nutzten. Im Bereich E-Commerce tat dies rund jeder Dritte.

Auf welchen Soziale-Netzwerk-Seiten haben Sie in den letzten sechs Monaten eine Kundenservice-Anfrage getätigt?

Merkmal	Anteil der Befragten
-	-
-	-
-	-
-	-
-	-
-	-
-	-
-	-

Download

Quelle

Detaillierte Quellenangaben anzeigen?

Jetzt kostenlos registrieren

Bereits Mitglied?

Anmelden

Quellen

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Juli 2014

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

21. März bis 24. März 2014

Anzahl der Befragten

55 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Nutzer des Kundenservices mittels Sozialer Medien

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

Zitierformate

Weitere Statistiken zum Thema

Anzahl der monatlich aktiven Facebook Nutzer weltweit vom 1. Quartal 2009 bis zum 3. Quartal 2023 (in Millionen)

Social Media

Monatlich aktive Nutzer von Facebook weltweit bis zum 3. Quartal 2023

Social Media

Anteil der Nutzer von Social-Media-Plattformen nach Alter in Deutschland 2023

Anteil der befragten Internetnutzer, die Facebook nutzen, nach Altersgruppen in Deutschland in den Jahren 2012 bis 2021/22

Social Media

Umfrage zur Nutzung von Facebook nach Altersgruppen in Deutschland bis 2022

Anteil der Nutzer von TikTok nach Altersgruppen und Geschlecht weltweit im Jahr 2022

Social Media

Anteil der TikTok-Nutzer nach Altersgruppen und Geschlecht weltweit 2022

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. $1,788 USD / Jahr

Basis-Account

Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.

Starter Account

Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen

Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
Download als XLS, PDF & PNG
Detaillierte Quellenangaben

$149 USD / Monat *

Professional Account

Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten

Die wichtigsten Statistiken

Weitere Statistiken, die Sie interessieren könnten Statistiken zum Thema:

Über die Branche

Über die Region

Ausgewählte Statistiken

Weitere Regionen

Verwandte Statistiken

Weitere verwandte Statistiken

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statistiken

Themen

Soziale Netzwerke