Trotz des Erfolgs von Social Commerce zeigen sich Konsumenten weiterhin in vielerlei Hinsicht besorgt, wenn sie über Social Media Plattformen einkaufen. Am häufigsten wurden diesbezüglich Bedenken bezüglich der Seriösität der Verkäufer geäußert. Knapp die Hälfte der im Jahr 2023 weltweit befragten Konsumenten befürchtet zudem, keine Rückerstattung zu erhalten. Sorgen hinsichtlich des Teilens von Kreditkarteninformationen auf den Social Media Plattformen äußerte etwa ein Drittel der Befragten.
Welche Bedenken haben Social Media Nutzer, wenn es um Social Shopping geht?
Merkmal
Anteil der Befragten
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HubSpot. (2023). Welche Bedenken haben Social Media Nutzer, wenn es um Social Shopping geht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 11. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1413791/umfrage/umfrage-bedenken-social-media-nutzer-social-commerce/
HubSpot. "Welche Bedenken Haben Social Media Nutzer, Wenn Es Um Social Shopping Geht?." Statista, Statista GmbH, 28. März 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1413791/umfrage/umfrage-bedenken-social-media-nutzer-social-commerce/
HubSpot, Welche Bedenken haben Social Media Nutzer, wenn es um Social Shopping geht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1413791/umfrage/umfrage-bedenken-social-media-nutzer-social-commerce/ (letzter Besuch 11. Oktober 2024)
Welche Bedenken haben Social Media Nutzer, wenn es um Social Shopping geht? [Graph], HubSpot, 28. März, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1413791/umfrage/umfrage-bedenken-social-media-nutzer-social-commerce/
