Super Apps - Gründe für die Nutzung 2023

Alle Services und Funktionen in einer App - das ist das Konzept von Super Apps. In China macht es die Tencent-App WeChat vor - jetzt möchten beispielsweise auch Twitter, PayPal und Uber nachziehen. Eine Umfrage im Juni 2023 ergab, dass Zeitersparnis und Komfort für Super App-Interessenten in Deutschland ausschlaggebende Argumente für die Nutzung sind. 26 Prozent der Befragten hofften zudem auf bessere Angebote und Rabatte.

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Veröffentlichungsdatum

Juli 2023

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juni 2023

Anzahl der Befragten

521 Verbraucher, die an der Nutzung von Super Apps interessiert sind

Altersgruppe

18-65 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich. Abbildung von fünf der acht Antwortmöglichkeiten. Die Antwortmöglichkeiten waren im Wortlaut:
"Ich könnte Zeit sparen, indem ich mehrere Funktionen oder Dienste an einem Ort nutze"
"Es wäre komfortabel und ich müsste nicht zwischen mehreren Apps für verschiedene Services wechseln"
"Die Integration zwischen verschiedenen Diensten ist in Super-Apps oft besser, sodass ich sie leichter zusammen nutzen kann"
"Ich könnte bessere Angebote oder Rabatte dafür erhalten, mehrere Dienste in der App zu nutzen"
"Ich könnte personalisierte Nutzungserlebnisse und Empfehlungen anhand meiner Nutzungsdaten erhalten"

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