Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 43 Prozent der Befragten an, dass ein externer Dienstleister für die Online-Aktivitäten in ihrem Handwerksbetrieb zuständig ist. 34 Prozent der befragten Geschäftsführer und Mitglieder der Geschäftsführung / Unternehmensleitung von Handwerksunternehmen kümmerten sich selbst um die Online-Aktivitäten in ihrem Betrieb.
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