Phishing-Verdacht bei Bank-Mails: Umfrage zum Verbrauchverhalten 2023
Gemäß einer Umfrage der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) können Verbraucher:innen in Deutschland betrügerische Phishing-Mails nicht zuverlässig von echten E-Mails ihrer Bank unterscheiden. Zwar äußerten 57 Prozent der Befragten bei gefälschten Schreiben einen Betrugsverdacht, dies traf aber auch auf 38 Prozent der gezeigten echten Schreiben von Banken und Sparkassen zu.
Lediglich 24 Prozent der befragten Verbraucher:innen waren sich im Fall der Angriffe über die betrügerischen Absichten so sicher, dass sie es komplett ablehnten, auf das vermeintliche Anliegen der Banken einzugehen. Jedoch weigerten sich auch bei den echten Mails 19 Prozent der Befragten, auf die Bankanliegen einzugehen.
Lediglich 24 Prozent der befragten Verbraucher:innen waren sich im Fall der Angriffe über die betrügerischen Absichten so sicher, dass sie es komplett ablehnten, auf das vermeintliche Anliegen der Banken einzugehen. Jedoch weigerten sich auch bei den echten Mails 19 Prozent der Befragten, auf die Bankanliegen einzugehen.
