eServices

Der Umsatz im Markt eServices wird 2024 etwa 312,00Mio. € betragen.
Laut Prognose wird im Jahr 2028 ein Marktvolumen von 389,60Mio. € erreicht; dies entspricht einem erwarteten jährlichen Umsatzwachstum von 5,48% (CAGR 2024-2028).
Im Markt Online Gambling wird im Jahr 2025.0 ein Umsatzwachstum von 0,1 % erwartet.
Das größte Marktsegment ist der Markt Online Gambling mit einem erwarteten Volumen von 307,30Mio. € im Jahr 2024.
Im weltweiten Vergleich zeigt sich, dass am meisten Umsatz USA ewartet wird (138,50Mrd. € im Jahr 2024).
Der durchschnittliche Erlös pro Nutzer (ARPU, engl. Average Revenue Per User) im Markt Online Gambling liegt im Jahr 2024 voraussichtlich bei 12,23Tsd. €.
Im Markt Event Tickets wird die Anzahl der Nutzer im Jahr 2028 laut Prognose 59,6Tsd. Nutzer betragen.
Im Markt Event Tickets liegt die Penetrationsrate 2024 voraussichtlich bei 0,1 %.

Der Bereich eServices betrachtet online gebuchte Dienstleistungen und den Kauf von digitalen Gütern über das Internet. In die Betrachtung fließen Veranstaltungstickets (u.a. Sport-, Musikveranstaltungen und Kino), Dating Services (Partnervermittlungen, Singlebörsen und Casual Dating) sowie Online Food Delivery Services (Restaurant-to-Consumer und Platform-to-Consumer Delivery) über das Internet ein. Die Buchung bzw. der Kauf können sowohl über einen Desktop-PC als auch über mobile Endgeräte (Smartphones und Tablets) abgeschlossen werden.

Nicht in der Definition enthalten sind online erworbene Medieninhalte (siehe digitale Medien) sowie online gekaufte physische Güter (siehe eCommerce). Weiterhin werden keine Business-to-Business Segmente abgebildet sowie Marktdaten zu den Bereichen Online-Glücksspiel, Software-Downloads bzw. -Dienstleistungen, Preis- und Produktvergleiche.

Online gebuchte Veranstaltungstickets für Sport- und Musikevents sowie Kinotickets
Online Dating Services, wie Partnervermittlungen, Singlebörsen und Casual Dating
Online gebuchte Food Delivery Services (Restaurant-to-Consumer und Platform-to-Consumer Delivery)

Offline gebuchte Dienstleistungen (telefonisch, Katalog)
Online Ticket-Reservierung ohne direkten Kaufprozess

Der eServices-Markt in Malta ist in den letzten Jahren stark gewachsen und hat sich zu einem wichtigen Sektor der maltesischen Wirtschaft entwickelt. Kundenpräferenzen, Trends auf dem Markt, lokale Besonderheiten und grundlegende makroökonomische Faktoren haben alle dazu beigetragen, dass sich der Markt in Malta in einer bestimmten Weise entwickelt hat.

Kundenpräferenzen: Die Kunden in Malta bevorzugen zunehmend den Online-Zugang zu verschiedenen Dienstleistungen. Dies liegt zum Teil an der steigenden Internetnutzung und dem wachsenden Vertrauen der Verbraucher in Online-Transaktionen. Kunden schätzen die Bequemlichkeit, die es ihnen ermöglicht, Dienstleistungen von zu Hause oder unterwegs aus zu nutzen, ohne persönlich in Behörden oder Unternehmen gehen zu müssen.

Trends auf dem Markt: Ein wichtiger Trend auf dem eServices-Markt in Malta ist die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung. Die maltesische Regierung hat erkannt, dass die Bereitstellung von Online-Diensten effizienter und kostengünstiger ist als herkömmliche papierbasierte Verfahren. Daher hat sie verstärkt in die Entwicklung von eServices investiert und die Anzahl der online verfügbaren Dienstleistungen erweitert. Ein weiterer Trend ist die zunehmende Nutzung von mobilen eServices. Mit der steigenden Verbreitung von Smartphones und Tablets nutzen die Menschen in Malta immer häufiger mobile Apps, um auf verschiedene Dienstleistungen zuzugreifen. Dies hat zu einer verstärkten Entwicklung und Verbesserung von mobilen eServices geführt, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Lokale Besonderheiten: Eine lokale Besonderheit, die den eServices-Markt in Malta beeinflusst, ist die hohe Internetpenetration im Land. Malta hat eine der höchsten Internetnutzungsraten in Europa, was die Akzeptanz und Nutzung von eServices begünstigt. Die hohe Internetpenetration ermöglicht es den Menschen in Malta, problemlos auf Online-Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Sprachvielfalt in Malta. Neben Maltesisch wird Englisch als offizielle Sprache des Landes verwendet. Dies erleichtert die Bereitstellung von eServices in englischer Sprache, was den Zugang zu Dienstleistungen für internationale Kunden erleichtert und den eServices-Markt in Malta attraktiv macht.

Grundlegende makroökonomische Faktoren: Die positive wirtschaftliche Entwicklung Maltas hat ebenfalls zur Entwicklung des eServices-Marktes beigetragen. Das Land verzeichnet seit einigen Jahren ein kontinuierliches Wirtschaftswachstum, was zu einem Anstieg des Einkommens und der Kaufkraft der Menschen geführt hat. Dies hat wiederum zu einer höheren Nachfrage nach eServices geführt, da die Menschen bereit sind, für bequeme und effiziente Online-Dienstleistungen zu bezahlen. Darüber hinaus hat die maltesische Regierung die Bedeutung des eServices-Marktes erkannt und Maßnahmen ergriffen, um das Wachstum des Sektors zu fördern. Dies beinhaltet die Schaffung eines günstigen Geschäftsumfelds für eServices-Unternehmen, die Förderung von Innovationen und die Bereitstellung von finanzieller Unterstützung für Start-ups im Bereich der eServices. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der eServices-Markt in Malta aufgrund der Kundenpräferenzen, der Trends auf dem Markt, der lokalen Besonderheiten und der grundlegenden makroökonomischen Faktoren in einer bestimmten Weise gewachsen ist. Die steigende Internetnutzung, die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung, die Nutzung von mobilen eServices, die hohe Internetpenetration und die positive wirtschaftliche Entwicklung sind alles Faktoren, die dazu beigetragen haben, dass sich der eServices-Markt in Malta zu einem wichtigen Sektor entwickelt hat.

Für den Markt für eServices werden Primärforschung durch Statista (Statista Global Consumer Survey), Bottom-up-Modellierungen, Marktdaten aus unabhängigen Datenbanken und Drittanbieterquellen, Analysen verschiedener wichtiger Markt- und makroökonomischer Indikatoren, historische Entwicklungen, aktuelle Trends und ausgewiesene Kennzahlen der wichtigsten Marktakteure genutzt. Alle monetären Zahlen beziehen sich auf das Bruttowaren-/Bruttotransaktionsvolumen (Gross Merchandise/Transactional Value (GMV/GTV)) und stellen dar, wie viel Verbraucher für diese Dienstleistungen und Produkte zahlen.

Dieser Report enthält weitere Informationen passend zum Digital Markt im PDF-Format.