Im Oktober und November 2020 hat Fuhrer & Hotz über 120 Top-Entscheidungsträger aus Schweizer Handelsunternehmen sowie von wichtigen Lieferantenpartnern aus der Industrie (Hersteller) aus den Bereichen Food, Near-Food und Non-Food zum aktuellen Geschäftsgang wie auch zur Planung für das Detailhandelsjahr 2021 befragt. Zusammenfassend und ausblickend werden die Herausforderungen, die sich im Umgang mit der COVID-19-Pandemie ergeben, den Stationärhandel weiter beziehungsweise zusätzlich unter Druck setzen.