Bereitschaft zur Nutzung von Messengern für die Kommunikation mit Unternehmen 2018

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Bereitschaft der Nutzung von Messenger-Diensten für die Kommunikation mit Unternehmen nach Situationen in Deutschland im Jahr 2018. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 69 Prozent der Befragten an, sich vorstellen zu können, Termine mit einem Unternehmen über einen Messenger-Dienst zu vereinbaren.

In welchen der folgenden Situationen könnten Sie sich vorstellen, dass Sie sich über einen Messenger-Dienst an ein Unternehmen oder eine Organisation wenden?

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

November 2018

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

19.10.2018 bis 22.10.2018

Anzahl der Befragten

1.178 Befragte, die sich grundsätzlich vorstellen könnten, mit Unternehmen oder Organisationen über einen Messenger-Dienst zu kommunizieren

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

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