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Nutzerzufriedenheit mit dem Smartphone in den USA nach Hersteller 2016

Die obige Statistik bildet den Grad der Zufriedenheit von Nutzern mit ihrem Smartphone auf einer 1.000-Punkte-Skala ab. Die von J.D. Power and Associates durchgeführte Studie ergab, dass die Besitzer von Apples iPhone mit ihrem Gerät am zufriedensten sind.

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Quelle

J.D. Power

Veröffentlichungsdatum

März 2017

Region

USA

Erhebungszeitraum

Oktober bis Dezember 2016

Anzahl der Befragten

7.994 Smartphone-Nutzer

Hinweise und Anmerkungen

Laut Quelle wurde die Gesamtzufriedenheit anhand von folgenden Schlüsselfaktoren abgefragt: 1) Leistung, 2) Bedienfreundlichkeit, 3) Batterie, 4) äußeres Design, 5) Gerätefunktionen. Der Grad der Zufriedenheit wurde mittels der JDPower.com Power Circle Ratings aus Konsumentenstudien abgeleitet, die von J.D. Power durchgeführt wurden, und basiert auf einer 1.000-Punkte-Skala.

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