19,1 Milliarden Nachrichten wurden einer aktuellen Untersuchung des Unternehmens Informa zufolge 2012 weltweit pro Tag mit Smartphone Messenger-Apps wie WhatsApp verschickt. Dagegen wurden im selben Zeitraum "nur" 17,6 Milliarden SMS pro Tag verschickt.

Das WhatsApp und andere Messenger-Apps der klassischen Kurzmitteilung Konkurrenz machen ist nicht neu, wohl aber wie deutlich die so genannten OTT-Nachrichten (Over-the-top) die SMS abgehängt haben. Für 2013 gehen die Informa-Analysten davon aus, dass doppelt so viele OTT-Nachrichten (41 Milliarden pro Tag) verschickt werden wie SMS (19,5 Milliarden pro Tag).

In einigen Ländern hat diese Entwicklung bereits deutlich negative Auswirkungen auf die SMS-Umsätze der Mobilfunk-Provider. Dazu zählen laut Informa beispielsweise Spanien die Niederlande und Südkorea.