Analyse zu Trends und Potenzialen im E-Commerce in der DACH-Region 2021

Im Rahmen der Studie, die Trends und Potenziale im E-Commerce aufzeigt, wurden 3.100 Konsumenten im DACH-Raum zu ihrem Einkaufsverhalten in Bezug auf Online-Shopping während der Corona-Pandemie befragt. Welche Rolle spielen Faktoren wie die Versandkosten, die Zahlungsart, die Lieferzeiten sowie das Vertrauen zum Anbieter? Welche Geräte wurden für Online-Bestellungen genutzt, um welche Uhrzeit wurde bevorzugt bestellt und welche Produkte werden online gekauft? Unterschieden wurden die Käufer dabei in vier Altersgruppen: der Generation Z (18-24 Jahre), Millennials (25-39 Jahre), Generation X (40-55 Jahre) und Babyboomer (56-89 Jahre).