Studie zum Online-Handel in Österreich 2023

Die "E-Commerce-Studie Österreich" der KMU Forschung Austria wird jährlich im Auftrag des Handelsverbands Österreich durchgeführt. Im Mittelpunkt der Studie stehen u. a. die Zahl der Käufer:innen im Distanzhandel, Smartphone-Shopping und die Nutzung von internetbasierten, sprachgesteuerten persönlichen Assistenten. Außerdem wird das Umweltbewusstsein von Verbraucher:innen sowie die Nachhaltigkeit beim Online-Shopping untersucht.
Die Ergebnisse basieren für jeden Analysezeitraum auf einer umfangreichen, repräsentativen telefonischen Befragung von 1.000 Österreicher:innen (ab 15 Jahre), auf Basis eines standardisierten Fragebogens mit geschlossenen Fragen.