Am Zahlungsverkehrsmarkt vollziehen sich derzeit fundamentale Veränderungen. Die vorliegende Studie beleuchtet diesen Wandel, analysiert verschiedene Trends im europäischen Privatkunden- und Firmenkundensegment des Zahlungsverkehrsmarktes und nimmt eine umfassende Analyse der Ertragspools vor. Es werden 28 Märkte, von Mitteleuropa inklusive Deutschland und Österreich über Großbritannien und Irland bis hin zu Skandinavien und den baltischen Ländern detailliert analysiert und Trends wie auch Herausforderungen identifiziert.

Die vorliegende Studie untersucht alle wichtigen Instrumente und unterschiedlichen Formen des Zahlungsverkehrs: Bezahlkarten, Account-to-Account-Zahlungen (A2A), Bar- und Scheckzahlungen, sowohl im Privatkunden-Segment (Person-to-Person (P2P) und Person-to-Business (P2B)) als auch im Firmenkunden-Segment (Business-to-Business (B2B) und Business-to-Person (B2P)). Überweisungen, Wholesale- und Bank-to-Bank-Transfers sowie grenzüberschreitende Zahlungen wurden nicht berücksichtigt.