Stromkunden und –anbieter 2015: Wer wählt wen warum?

Eine empirische Untersuchung der Bekanntheit von Strommarken, Auswahlkriterien der Kunden, Kaufwahrscheinlichkeiten sowie Faktoren der Kundenzufriedenheit nach Kundengruppen und Regionen

Stromkunden und –anbieter 2015: Wer wählt wen warum? Erstmalig hat Statista zusammen mit dem Magazin FOCUS-MONEY die Wahrnehmung und die Erfahrung mit Stromanbietern in Deutschland untersucht. Hierfür wurden über 26.000 Urteile von Kunden und potenziellen Kunden aus insgesamt 40 Regionen in Deutschland ausgewertet. Neben den Untersuchungen der Faktoren der Stromanbieterwahl wird eine Typologie der Stromkunden sowie die Präferenzen der fünf ermittelten Kundensegmente in den drei Phasen des Vertragsabschlusses („Vorkauf-“, „Kauf-“ und „Nachkaufphase“) vorgestellt.

  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: September 2015
  • Quelle(n): Statista
Über 7.500
Unternehmen
vertrauen
Statista
Empfohlene Studien & Dossiers
Mehr anzeigen
Aktuelle Studien & Dossiers
Verwandte Statistiken
Auf Statista-Daten kann ich mich verlassen.

Uli Baur über Statista Herausgeber Focus Magazin

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns schnell und einfach. Wir helfen Ihnen gern!

Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

Nutzen Sie gern unser Kontaktformular oder unsere FAQ.
Alternativ können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden.