Ergebnis einer Befragung von Onlinehändlern in der Schweiz und Österreich 2022
Erfolgsfaktoren und Omnichannel-Services im Digital Commerce
Die Studie untersucht neben Verkaufskanälen und Erfolgsfaktoren im E-Commerce wichtige Kennzahlen und Herausforderungen, das Marketing, Systeme und Services sowie Payment Optionen von Onlinehändlern. Dafür wurden insgesamt 496 Onlineshops aus der Schweiz sowie 109 österreichische Onlinehändler aus den Bereichen Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B) und Herstellershops (D2C) befragt.
