Relevante Metriken und KPIs zur Erfolgsmessung von Social Media Marketing 2013

Welche Metriken werden eingesetzt, um den Erfolg eines Engagements in Social Media zu bewerten?

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Quellen

Ask Statista Research nutzen

Veröffentlichungsdatum

Januar 2014

Region

Österreich, Deutschland, Schweiz

Erhebungszeitraum

April bis August 2013

Anzahl der Befragten

186 Unternehmen

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

Die Quelle macht folgende Anmerkung: "Die Universität St. Gallen führte in Kooperation mit Adobe, Publicis und Akamai von März bis Mai 2013 eine Online-Umfrage unter 186 Social Media Executives durch. Dabei lag der Fokus auf der Bedeutung sozialer Plattformen für Marketingaktivitäten und zukünftiger Möglichkeiten zur Erfolgsmessung von Social-MediaSpendings. Im Anschluss an die Online-Befragung wurden weitere 36 Experten zur Vertiefung der Daten interviewt. Die Teilnehmer der Studie stammen sowohl aus dem B-to-B-, als auch aus dem B-to-C-Bereich. Die Daten wurden anschließend qualitativ analysiert und ausgewertet".

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