Smart Speaker und virtuelle Assistenten 2019

Themen der Umfrage

• Smart Speaker und virtuelle Assistenten
• Demographie

• Methode: Online-Umfrage
• Studienname: Statista-Umfrage Smart Speaker und virtuelle Assistenten 2019
• Region: Deutschland
• Anzahl der Befragten: 1.021
• Stichprobe: deutsche Internetnutzer
• Erhebungszeitraum: 26.02.2019 - 04.03.2019

• Geschlecht
• Alter
• Besitzer eines Smart Speakers
• Haushaltseinkommen

Smart Speaker und virtuelle Assistenten

• Besitzen Sie einen Smart Speaker (Intelligenter Lautsprecher), wie Amazon Echo, Google Home oder Apple HomePod?
• Wie viele Smart Speaker besitzen Sie?
• Welche(n) Smart Speaker besitzen Sie?
• Welche dieser virtuellen Assistenten kennen Sie? / Alexa
• Welche dieser virtuellen Assistenten kennen Sie? / Cortana
• Welche dieser virtuellen Assistenten kennen Sie? / Google Assistant
• Welche dieser virtuellen Assistenten kennen Sie? / Siri
• Top-2 (nutze ich regelmäßig und habe ich schon mal genutzt): [ ... ] Welche dieser virtuellen Assistenten kennen Sie?
• Die nächsten Fragen betreffen nur den virtuellen Assistenten von Amazon. Welche dieser Eigenschaften gelten für die Stimme von Alexa?
• Und wie zufrieden sind Sie generell mit der Stimme von Alexa? Dabei geht es nicht darum, wie intelligent der virtuelle Assistent ist, sondern um den Klang der Stimme.
• Die nächsten Fragen betreffen nur den virtuellen Assistenten von Microsoft. Welche dieser Eigenschaften gelten für die Stimme von Cortana?
• Und wie zufrieden sind Sie generell mit der Stimme von Cortana? Dabei geht es nicht darum, wie intelligent der virtuelle Assistent ist, sondern um den Klang der Stimme.
• Die nächsten Fragen betreffen nur den virtuellen Assistenten von Google. Welche dieser Eigenschaften gelten für die Stimme von Google Assistant?
• Und wie zufrieden sind Sie generell mit der Stimme von Google Assistant? Dabei geht es nicht darum, wie intelligent der virtuelle Assistent ist, sondern um den Klang der Stimme.
• Die nächsten Fragen betreffen nur den virtuellen Assistenten von Apple. Welche dieser Eigenschaften gelten für die Stimme von Siri?
• Und wie zufrieden sind Sie generell mit der Stimme von Siri? Dabei geht es nicht darum, wie intelligent der virtuelle Assistent ist, sondern um den Klang der Stimme.
• Wenn Sie die Wahl hätten: Würden Sie eine weibliche oder männliche Stimme als virtuellen Assistenten bevorzugen?
• Wie wichtig ist es für Sie, bei einem virtuellen Assistenten zwischen einer männlichen und einer weiblichen Stimme wählen zu können?
• Haben Sie in der Vergangenheit Ihren virtuellen Assistenten für eine oder mehrere dieser Funktionen verwendet?
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Kontakte anrufen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / ein Taxi rufen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Produkte bestellen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Essen liefern lassen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Geräte innerhalb des Hauses steuern
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Musik abspielen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / ein Hotel oder einen Flug buchen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / eine Versicherung abschließen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Emails oder Nachrichten vorlesen
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Emails oder Nachrichten schreiben
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Suchergebnisse erhalten, z.B. von Google
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Sportergebnisse erhalten
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Verkehrsnachrichten erhalten
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / Wetterberichte erhalten
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / mich an meine persönlichen Termine erinnern
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / auf Social Media posten oder kommentieren
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / auf einem Blog posten
• Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten? / eine Sprache übersetzten
• Top-2 (zufrieden und sehr zufrieden): [ ... ] Wie zufrieden sind Sie mit den Funktionen Ihres virtuellen Assistenten?
• Welche der Funktionen Ihres virtuellen Assistenten benutzen Sie regelmäßig?
• Sie haben angegeben, dass Sie Geräte innerhalb des Hauses mit ihrem virtuellen Assistenten steuern. Bitte geben Sie an welche Geräte das sind.
• Können Sie sich vorstellen, einen virtuellen Assistenten für eine dieser Funktionen zu verwenden, für die Sie ihn bisher nicht verwendet haben?
• Virtuelle Assistenten werden immer häufiger als digitale Verkaufsassistenten eingesetzt, die Fragen beantworten und Produkte empfehlen.Wo würden Sie einen virtuellen Assistenten als digitalen Verkäufer einsetzen?
• Würden Sie in einem dieser Szenarien einen virtuellen Assistenten verwenden?
• Was sind Ihrer Meinung nach Vorteile der wachsenden Popularität von virtuellen Assistenten?
• Was sind Ihrer Meinung nach Nachteile der wachsenden Popularität von virtuellen Assistenten?

Demographie

• Sind Sie weiblich oder männlich?'
• Wie alt sind Sie?
• Welchen höchsten Bildungsabschluss haben Sie?'
• Wie ist Ihr Familienstand?'
• Welche dieser Kategorien beschreibt Ihre aktuelle Berufstätigkeit am besten?'
• Wie viele Personen leben ständig in Ihrem Haushalt, Sie selbst eingeschlossen? Denken Sie dabei bitte auch an alle im Haushalt lebenden Kinder.'
• Wie groß ist der Ort in dem Sie leben?'
• Wie viele Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren leben ständig in Ihrem Haushalt, unabhängig davon, ob es Ihre eigenen sind?'
• In was für einer Gemeinde leben Sie?'
• Wo leben Sie aktuell?'
• Haushaltseinkommen'