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Dieser Bericht der Ombudsstelle des BVI bezieht sich auf Beschwerdeeingänge im Zeitraum 1.1. - 31.12.2016. Die Ombudsstelle hat trotz volatiler Kapitalmärkte und einem starken Mitgliederzuwachs 2016 geringere Eingangszahlen verzeichnet als im Vorjahr. Im Berichtszeitraum zählte sie 80 Eingänge (Vj. 91). Dies entspricht einem Rückgang um gut 12% gegenüber 2015.
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