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Nutzerzufriedenheit von Smartphone-Nutzern im Vergleich

Vergleich der Nutzerzufriedenheit von iPhone-Nutzern, Nutzern anderer Smartphones und Smartphone-Nutzern insgesamt

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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

Juni 2009

Region

USA

Erhebungszeitraum

19.05.2009 bis 08.06.2009

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften

Smartphone-Nutzer

Hinweise und Anmerkungen

* Nutzer, die gemäß einer 7-Punkte-Skala (1 = sehr unzufrieden, 7 = sehr zufrieden) ihren Grad der Zufriedenheit mit 6 oder 7 Punkten (Top-2-Box) bewerteten. Die Quelle macht keine Angaben zur genauen Fragestellung oder weiteren Antwortoptionen, die in der Befragung gegebenenfalls zur Auswahl standen. Die hier gewählten Formulierungen können daher gegenüber der Befragung leicht abweichen. Laut Quelle wurde die Erhebung innerhalb des offenen Forschungsnetzwerkes von Crowd Science durchgeführt. Das Netzwerk besteht aus einer Reihe von Webseiten zu verschiedensten Themen und hat insgesamt 20 Millionen Nutzer ("unique visitors"). Crowd Science erstellte Nutzerprofile und wählte per zufälliger Stichprobenauswahl Nutzer ab 14 Jahren aus, die zur Befragung eingeladen wurden. Die finale Stichprobe der Erhebung beinhaltet nur diejenigen Nutzer, die tatsächlich an der Befragung teilnahmen. Die Quelle macht keine Angaben über die genaue Anzahl der Befragten oder die genaue Art der Befragung.

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