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Im Rahmen der Studie wurden 2.402 WEB.DE- und GMX-Nutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz zur Nutzung von Newslettern befragt. Die Umfrage enthielt unter anderem Fragen zur Registrierung für Newsletter und zum Lesen von Newslettern sowie Fragen zu Eigenschaften von guten Newslettern aus Nutzersicht.
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