Airport 4.0

Der Report enthält redaktionell zusammengestellte Statistiken zu Airports 4.0 und zur Digitalisierung der Passagierluftfahrt allgemein. Die Publikation gibt Aufschluss über den Grad der Digitalisierung aller Schritten einer Flugreise und die diesbezüglichen Passagier-Präferenzen: Vom Buchen des Fluges, über die Gepäckaufgabe, das Einchecken, die Sicherheitskontrolle, die Wartezeit am Flughafen und das Boarding bis zur Zeit an Bord eines Flugzeuges. Im Fokus stehen innovative Technologien wie RFID zur Gepäckverfolgung, biometrische Identitätskontrollen, die Kommunikation per künstlicher Intelligenz (zum Beispiel Chatbots) und digitale Serviceangebote von Airlines wie WLAN oder virtuelle Realität an Bord von Flugzeugen.