Airport 4.0

Das Statista-Dossier
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Statista-Dossier über die Digitalisierung der Passagierluftfahrt

Die Digitalisierung von Flughäfen – der Wandel vom Airport 1.0 zum Airport 4.0 – begann zu Beginn der 1990er Jahre. Beim Airport 1.0 geschehen die meisten Abläufe manuell und IT-Techniken werden nur beschränkt eingesetzt. Als Airport 4.0 wird in der Luftfahrt hingegen ein Flughafen bezeichnet, bei dem alle Prozesse der am Flugprozess beteiligten Stakeholder weitgehend digitalisiert sind. Die Digitalisierung von Flughäfen reduziert durch Automatisierungen Kosten, bietet Flugpassagieren neue digitale Möglichkeiten und schafft durch die Analyse von digitalen Passagierdaten neue Einnahmequellen. Durch die Digitalisierung entstehen allerdings auch neue Ausgaben und Herausforderungen, zum Beispiel im Bereich Cybersicherheit und Datenschutz.

Das Dossier enthält redaktionell zusammengestellte Statistiken zu Airports 4.0 und zur Digitalisierung der Passagierluftfahrt allgemein. Die PowerPoint Präsentation gibt Aufschluss über den Grad der Digitalisierung aller Schritten einer Flugreise und die diesbezüglichen Passagier-Präferenzen: Vom Buchen des Fluges, über die Gepäckaufgabe, das Einchecken, die Sicherheitskontrolle, die Wartezeit am Flughafen und das Boarding bis zur Zeit an Bord eines Flugzeuges. Im Fokus stehen innovative Technologien wie RFID zur Gepäckverfolgung, biometrische Identitätskontrollen, die Kommunikation per künstlicher Intelligenz (zum Beispiel Chatbots) und digitale Serviceangebote von Airlines wie WLAN oder virtuelle Realität an Bord von Flugzeugen.

Inhaltsverzeichnis

  • 1. Übersicht
    • Umfrage zu Digitalisierungsstrategien von deutschen Luftfahrtunternehmen 2018

    • Höhe der IT-Ausgaben der weltweiten Flughäfen bis 2018

    • Umfrage zur Einführung neuer Technologien bei Airlines bis 2021

    • Umfrage zu der Nutzung von Services bezüglich Flugreisen auf mobilen Endgeräten 2018

    • Umfrage zur Bevorzugung von realen oder automatischen Services für Flugreisende

    • Umfrage zur Zufriedenheit von Passagieren am Flughafen und im Flugzeug 2018

    • Umfrage zu der Nutzung von Technologien am Flughafen und im Flugzeug weltweit 2018

    • Umfrage zur Bereitschaft der Angabe weiterer Daten zur Flughafenprozessbeschleunigung

  • 2. Technologien auf Flughäfen
    • Umfrage zur Einführung neuer Technologien an Flughäfen bis 2021 (Stand: 2018)

    • Umfrage zu den Self-Service Angeboten an Flughäfen bis 2021 (Stand: 2018)

    • Umfrage zu den Dienstleistungen für mobile Endgeräte an Flughäfen bis 2021

    • Umfrage zu den Einsatzbereichen von Künstlicher Intelligenz auf Flughäfen bis 2021

    • Umfrage zu den Vorteilen der Blockchain-Technologie in Flughäfen-Bereichen

    • Zweck der Nutzung des Internets der Dinge von Flughäfen 2018

  • 3. Cybersecurity
    • Umfrage zu den Schwierigkeiten bei der Cybersecurity-Installation in der Flugbranche

    • Umfrage zu den größten Cybergefahren für Airlines und Flughäfen im Jahr 2018

    • Umfrage zu der Installation von IT-Sicherheitstechnologien von Airlines und Flughäfen

    • Umfrage zu den Hauptzielen der Cybersecurity-Investitionen von Airlines und Flughäfen

  • 4. Flugbuchungen
    • Nutzer im Online-Markt für Mobilitätsdienste nach Segmenten in Deutschland bis 2023

    • Online-Umsatz im Segment Flugtickets weltweit bis 2023

    • Online-Umsatz im Segment Flugtickets in Deutschland bis 2023

    • Nutzung von Online-Reisebuchungen nach Reisebestandteil in Deutschland 2018

    • Umfrage in Deutschland zu beliebten Buchungsportalen für Flüge 2019

    • Umfrage zur Nutzung von Chatbots zur Flugbuchung in Deutschland 2017

    • Umfrage in Deutschland zu genutzten Funktionen virtueller Assistenten 2019

    • Umfrage in Deutschland zu regelmäßig genutzten Funktionen virtueller Assistenten 2019

  • 5. Check-in und Gepäckabgabe/abholung
    • Umfrage zur Akzeptanz von Flugbedingungen bei Billigfliegern in Deutschland 2019

    • Umfrage zur Nutzung verschiedener Check-in Methoden bei Fluggesellschaften 2021

    • Umfrage zur Ermöglichung des Standort-Trackings von aufgegebenem Gepäck an Flughäfen

    • Verwendung der RFID-Technologie an weltweiten Flughäfen (Stand: 2018)

    • Umfrage zur bevorzugten Art des Gepäckservices bei Flugreisen im Jahr 2018

  • 6. Sicherheitskontrolle und Wartezeit am Flughafen
    • Umfrage zur Form der Passkontrolle bei Flugreisen weltweit 2018

    • Umfrage in Deutschland zu biometrischen Authentifizierungsverfahren 2018

    • Umfrage zu den besten digitalen Innovationen bei der Flughafen-Sicherheitskontrolle

    • Umfrage zu Orten mobiler Internetnutzung in Deutschland 2018

    • Umfrage zur Art der Internetnutzung am Flughafen 2017

  • 7. An Bord eines Flugzeuges
    • Bordunterhaltungssysteme und Konnektivität von Airbus- und Boeing-Flugzeugen 2017

    • Umfrage zur Mitnahme von mobilen Endgeräten an Bord eines Flugzeuges 2017

    • Umfrage zur Nutzung von mobilen Endgeräten an Bord eines Flugzeuges 2017

    • Umfrage zur Nutzung von eigenen Endgeräten und bordeigenen Displays im Flugzeug

    • Meinung zur Internet-Nutzung in Flugzeugen in Deutschland 2019

    • Umfrage zur Art der Nutzung des Internetanschlusses an Bord eines Flugzeuges 2017

    • Weltweit größte Fluggesellschaften mit Wi-Fi an Bord ihrer Flugzeuge 2017

    • Weltweit größte Fluggesellschaften mit Wi-Fi an Bord bei Langstreckenflügen 2017

    • Verfügbares Wi-Fi an Bord von US- und anderen Airlines 2017

    • Umfrage zur Einführung neuer digitaler Technologien an Bord von Airlines bis 2021

    • Umfrage zum vorstellbaren Mitfliegen in autonomen Flugzeugen in Deutschland 2019

    • Umfrage zu den Vorteilen des Fliegens in autonomen Flugzeugen in Deutschland 2019

    • Umfrage zu den Gründen für die Ablehnung autonomer Flugzeuge in Deutschland 2019

    • Mögliche finanzielle Einsparnisse bei der Reduzierung der Anzahl Piloten im Cockpit

  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: 2019
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Christof Baron über Statista CEO, MindShare Germany

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