Online-Shop-Studie 2014: Was macht Shops erfolgreich?

Eine empirische Untersuchung von 2.100 Online-Shops inkl. Analyse der Erfolgsfaktoren im E-Commerce-Markt in 17 Branchen

Online-Shop-Studie 2014: Was macht Shops erfolgreich? In Kooperation von COMPUTER BILD und Statista wurden in Deutschlands breitester Erhebung aus 10.000 Online-Shops die Top 750 Shops identifiziert. Hierzu wurden im Detail 2.104 Shops anhand von über 70 Kriterien beurteilt.

Beschreibung


Inhalt

Die Statista GmbH veröffentlicht zu diesen 2.104 Shops eine ausführliche Studie, die die Erfolgsfaktoren und wichtigsten Hebel zur Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit beschreibt. Insgesamt werden hierbei 18 Segmente von "Bekleidung, Textilien & Schuhe" bis hin zu "Computer, Unterhaltungselektronik, Handys & Zubehör" untersucht. Dabei werden für jedes Segment die Kriterien im Vergleich zu allen untersuchten Shops dargestellt und Unterschiede sowie Must-Haves herausgearbeitet.

Die detaillierte Untersuchung der Online-Shops erfolgte anhand von über 70 Prüfkriterien in den 5 Bereichen:

• Payment
• Aufbau & Usability
• Vertrauen & Sicherheit
• Versand
• Service

Die untersuchten Segmente sind:

• Accessoires
• Auto & Motorrad, inkl. Zubehör
• Baby & Kleinkind
• Bekleidung, Textilien & Schuhe
• Bürobedarf
• Computer, Unterhaltungselektronik & Handys
• Do-it-yourself & Haustechnik
• Erotik
• Haushaltswaren & Haushaltsgeräte
• Hobby-, Freizeit-, Sammelartikel & Spielwaren
• Lebensmittel, Drogerieartikel & Kosmetik
• Medikamente, Gesundheitsartikel & Optiker
• Möbel & Dekorationsartikel
• Outdoor & Reisen
• Sportartikel
• Tierbedarf
• Universal-Anbieter

Umfang

Die Studie besteht aus zwei professionell aufbereiteten Dokumenten: einer 397seitigen PDF-Datei und einer ergänzenden Excel-Datei.

  • Sprache: Deutsch
  • Veröffentlicht: Mai 2014
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