Trainee Customer Success Management DACH (m/w/d)

  •   Hamburg
  •   Sales
  • ID: 357255

Statista ist eines der führenden Data-as-a-Service-Unternehmen der Welt

Mit unserer High-End-Daten-Plattform und zahlreichen weiteren Produkten und Services aus dem Bereich Market Analysis helfen wir täglich Millionen von Menschen dabei, auf genau die richtigen Daten zuzugreifen und diese zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aufgrund unserer hohen Datenqualität zählen viele der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmen zu unseren Kund:innen.

2007 in Hamburg als Start-up gegründet, hat sich Statista mittlerweile zu einem global-operierenden Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeiter:innen und 13 Standorten in Asien, Europa und Nordamerika entwickelt.

Bei uns wird jede:r ermutigt, Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld aktiv zu verändern und zu mitzugestalten. Unsere Kultur ist geprägt von klaren Zielen, professioneller Zusammenarbeit und einer hohen Internationalität, in der jede:r Einzelne einen Beitrag zum Erfolg leistet.

Werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

  • Du heißt unsere Kunden bei Statista Willkommen und begleitest sie innerhalb der ersten vier Wochen
  • Du übernimmst zuverlässig und gewissenhaft die Buchungsadministration sowie technische Einrichtung der Lizenzen
  • Du führst eigenständig Webinare und Trainings durch, um unsere Kunden mit den besten Tipps & Tricks zur Recherche zu versorgen
  • Du pflegst zuverlässig und gewissenhaft unsere Kundendatenbank
  • Du bringst eigene frische Ideen ein und arbeitest mit uns an der Weiterentwicklung der Trainingsformate sowie der Kundenkommunikation
  • Mit Spaß bist du im täglichen Austausch mit Kolleg*Innen aus dem Vertrieb, Marketing, Research und Finance

Profil

  • Du hast bereits ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bist gern mit Kunden verschiedenster Branchen und Rollen in Kontakt
  • Du bist sprachgewandt, kommunikationsstark und hast eine sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Du behältst stets den Überblick über deine Aufgaben und kannst selbstständig und strukturiert deinen Arbeitsalltag organisieren
  • Hands-on-Mentalität ist für dich kein Fremdwort – du probierst gern neue Aufgaben aus
  • Fundierte MS- Office Kenntnisse

Das Team

Das Sales Team ist ein Abbild der Statista-Datenbank: vielfältig, international und mehrsprachig. Das mehr als 300-köpfige Team, aus Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Account Management, trägt dafür Sorge, dass unsere Kunden zufrieden sind und die zahlreichen erprobten und immer wieder neuen Nutzungsmöglichkeiten von Statista.com kennen. Das Ziel: Statista in seinen alten und neuen Märkten jeden Tag ein Stück mehr als Informationsquelle Nummer 1 für Markt- und Branchendaten zu etablieren.

Kontakt

Information

Du hast Fragen zu deiner Bewerbung? Kontaktiere einfach unser Recruitment Team.

Europa & Asien

Statista GmbH

Statista GmbH

Recruitment Team Europe & Asia

Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburg
Deutschland
+49 40 284 841 528
jobs@statista.com