Umfrage zu den Anlässe für einen Wechsel des Stromanbieters

Wären folgende Gründe für Sie ein Anlass, um den Stromanbieter zu wechseln?

Merkmalbestimmtwahrscheinlich
Möchte künftig mehr
sparen
54% 34%
Eigener Anbieter
erhöht die Preise
43% 41%
Unzufriedenheit mit
eigenem Anbieter
34% 35%
Eigener Anbieter
ist zu unflexibel
15% 36%
Ein Umzug 17% 32%
Möchte zu einem umwelt-
bewussten Anbieter wechseln
13% 30%
Empfehlung von
Freunden, Bekannten
8% 35%
Der Jahreswechsel 5% 14%
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten54%54%43%43%34%34%15%15%17%17%13%13%8%8%5%5%34%34%41%41%35%35%36%36%32%32%30%30%35%35%14%14%bestimmtwahrscheinlichMöchte künftig mehrsparenEigener Anbietererhöht die PreiseUnzufriedenheit miteigenem AnbieterEigener Anbieterist zu unflexibelEin UmzugMöchte zu einem umwelt-bewussten Anbieter wechselnEmpfehlung vonFreunden, BekanntenDer Jahreswechsel
0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%55%60%65%70%75%80%85%90%95%100%
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Quelle

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Veröffentlichungsdatum

März 2011

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

November/Dezember 2010

Anzahl der Befragten

1.424 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechseln können

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

Die Antworten konnten auf einer 4-Stufen-Skala gegeben werden. Dargestellt sind die "Top2Boxes" der Befragung.

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Dr. Felix Wunderer

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VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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