Twitter für Markenkommunikation bedeutungslos?

Laut einer Studie von ExactTarget beziehen 94 Prozent der deutschen Onliner ab 18 Jahren mindestens einen kommerziellen Newsletter und 39 Prozent sind Fans von Marken oder Organisationen auf Facebook. Bei Twitter folgen dagegen nur sieben Prozent der Befragten Marken oder Organisationen. Wichtigster Kommunikationskanal für Unternehmen ist der Studie zufolge Email und das unabhängig von der Altersgruppe. Facebook ist vor allem bei den unter 35-Jährigen relevant. Twitter hat lediglich bei den 25-34-Jährigen eine gewisse Bedeutung. Ist der Mikrobloggingdienst also - wie es das Studienergebnis nahelegt - für die Markenkommunikation nachrangig?