Service in Deutschland

Der Preis ist lange nicht mehr das einzige Entscheidungskriterium der Deutschen, wenn es um die Auswahl eines Anbieters geht – zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative YouGov-Studie im Auftrag unseres Kunden, dem Strom- und Gasanbieters E WIE EINFACH. Außerdem beleuchtet die Erhebung weitere Servicevorlieben der Deutschen. Etwa wie sie am liebsten mit ihrem Kundendienst kommunizieren oder welche Erfahrungen sie bei ihren letzten Kundenservice-Kontakten gemacht haben. Weitere Informationen zur Studie finden Sie hier.