Wie viele Menschen nutzen KI als Einkaufsberater?

In Deutschland haben 30 Prozent der Befragten in den letzten zwölf Monaten mindestens einmal ein Produkt aufgrund einer KI-Empfehlung gekauft. Das geht aus dem Statista Consumer Reality Update 2026 hervor. Künstliche Intelligenz dient damit nicht mehr nur der Orientierung, sondern beeinflusst konkrete Kaufentscheidungen. Die Befragung fand zwischen Januar und Juli 2026 in Deutschland, Großbritannien und den USA statt.

Im internationalen Vergleich fällt vor allem die wiederholte Nutzung auf. In den USA kauften 21 Prozent bereits mehr als einmal aufgrund einer KI-Empfehlung ein. In Deutschland waren es 14 Prozent. Weitere 30 Prozent der Befragten hierzulande haben noch nicht mit Hilfe von KI eingekauft, könnten es sich aber vorstellen. Für Händler und Marken wird damit wichtiger, wie ihre Produkte in KI-gestützten Empfehlungen erscheinen. Ob sich KI sich in den kommenden Jahren als Kanal für Einkaufsberatung etabliert, dürfte auch davon abhängen, wie verlässlich und nachvollziehbar Verbraucher die Empfehlungen bewerten.

Der vollständige Report „Statista Consumer Reality Update 2026“ vertieft den Blick auf den Weg zur Kaufentscheidung. Er vergleicht Konsumprioritäten in mehreren Produktbereichen und untersucht, wann Menschen KI für Recherche und Empfehlungen nutzen – und wann sie selbst entscheiden möchten. Unternehmen finden darin Anhaltspunkte, um Zielgruppen und wichtige Kontaktpunkte besser zu verstehen.