Die Top 10 Service-Apps im Statista Ranking

Welcher Dienstleister hat die beste Service-App? Das wollten das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY und DEUTSCHLAND TEST wissen und stellten gemeinsam mit Statista in einer groß angelegten Vergleichsstudie Service-Apps aus verschiedenen Branchen auf den Prüfstand. Das Ergebnis: Auf Platz eins im Gesamtranking liegt die Lufthansa-App, welche in beiden Testteilen ein sehr gutes Ergebnis erzielen konnte. Auf Platz zwei und drei folgen im übergreifenden Vergleich die MagentaSERVICE-App der Deutschen Telekom und die Eurowings-App. Von den insgesamt 40 untersuchten Unternehmen haben nur die Top 3 Anbieter die Studie mit „sehr gut“ abgeschlossen. Unter den Top 10 des Gesamtrankings befinden sich vier Apps von Transportdienstleistern, vier Telekommunikationsanbieter- und zwei Versicherungs-Apps. Die vollständigen Ergebnisse sind im FOCUS Heft 39/17 vom 23. September 2017 zu finden. Weitere Informationen und die gesamte Studie zum kostenpflichtigen Download gibt es auch bei Statista.