Die große B2B-Software Studie
Entdecken Sie, welche Software führende deutsche Unternehmen einsetzen und wie die Kaufentscheidungen getroffen werden
Die Landschaft der Softwareanbieter in Deutschland ist vielfältig - Doch wie sieht der Markt der B2B-Softwarelösungen konkret aus?
Wir freuen uns, Ihnen diese Frage mit unserer großen B2B-Software Studie beantworten zu können. Mehr als 10.500 ArbeitnehmerInnen haben Auskunft über die verwendeten Softwarelösungen in ihren Unternehmen gegeben. Zudem wurden Softwarelösungen anhand von 5 Bewertungskriterien bewertet und der Einfluss dieser Kriterien auf die Weiterempfehlungsbereitschaft mittels einer Treiberanalyse evaluiert.
Für Erkenntnisse zur Buyer Journey in deutschen Unternehmen wurden EntscheiderInnen gefragt, wie über die Anschaffung einer neuen Softwarelösung entschieden wird, wer diese Entscheidung trifft und welche Kriterien bei der Auswahl entscheidend sind.
Außerdem gibt die Studie einen Einblick, inwiefern Unternehmen auf ein Arbeiten im Home-Office ausgerichtet sind. Die aktuelle Situation mit Covid-19 hat die Wichtigkeit einer performanten Softwarelösung auf breiter Fläche gezeigt.
IHR MEHRWERT
- Ausführliche Informationen über die am stärksten wahrgenommenen und am häufigsten genutzten B2B-Softwarelösungen
- Circa 1.300 verschiedene B2B-Softwarelösungen mit etwa 50.000 Nennungen in 9 Softwarekategorien für 12 Branchen
- Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) sowie der Einfluss der Software-Bewertung auf den NPS
- Evaluation der wichtigsten Kaufkriterien (inkl. einem gewichteten Gesamt-Score sowie eines MaxDiff Scalings)
- Einsicht in die Buyer Journey inklusive detaillierter Analyse von vier Zielgruppensegmenten
- Einblick in den Status Quo zur Home-Office Situation in deutschen Unternehmen
Je nach Interesse bieten wir folgende Angebotspakete mit unterschiedlicher Detailtiefe :
- Ergebnisse der B2B-Software Studie in Kurzform – kostenfrei
Inklusive Methodik und Stichprobenzusammensetzung sowie Wahrnehmung, Nutzung und Bewertung der Top 3 B2B-Softwarelösungen insgesamt ; Übersicht der Treiberanalyse zur Evaluation des Einflusses der 5 Bewertungsdimensionen auf die Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) ; Status Quo zur Home-Office Situation in deutschen Unternehmen
- Ergebnisse der B2B-Software Studie im Detail – einmalig 1.500€ zzgl. MwSt.
Inklusive Buyer Journey mit differenziertem Ranking der Entscheidungskriterien und Analyse von 4 Zielgruppensegmenten sowie Wahrnehmung, Nutzung und Bewertung der Top B2B-Softwarelösung für 12 Branchen und 9 Softwarekategorien ; Treiberanalyse zur Evaluation des Einflusses der 5 Bewertungsdimensionen auf der Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) ; umfassende Excel-Liste aller B2B-Softwarelösungen je Branche und Kategorie inklusive Gesamt-Score, 5 Bewertungsdimensionen und Net Promoter Score
- Sonderanalyse je Branche und/oder Softwarekategorie – je 1.000€ zzgl. MwSt.
Inklusive Buyer Journey je Branche bzw. Kategorie und Branchen-Verteilung der 4 Zielgruppensegmente auf Basis der Entscheidungskriterien sowie Wahrnehmung, Nutzung und Bewertung der Top 5 B2B-Softwarelösungen je Branche bzw. Kategorie ; Treiberanalyse der Bewertungsdimensionen auf der Weiterempfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score) je Branche bzw. Kategorie ; Status Quo zur Home-Office Situation je Branche ; Liste der Unternehmen je Branche bzw. Kategorie und deren genutzte Softwarelösungen
Individuelle Auswertungen – auf Anfrage
Sollten Sie z.B. auf der Suchen nach sehr spezifischen Informationen oder eine Kombination aus obigen Paketen sein, kontaktieren sie uns sehr gerne jederzeit. Gleiches gilt, falls Sie tiefgreifendere bzw. umfangreichere Analysen wünschen, wir finden die Antworten auf Ihre individuellen Fragen.
DETAILLIERTE ANALYSEN FÜR
12 Branchen: 9 Softwarekategorien:
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METHODIK DER STUDIE
Die Ergebnisse der Studie basieren auf einer Umfrage via Online-Access-Panel von Mitarbeiter/innen, mit und ohne Einfluss auf den Entscheidungsprozess. An der Umfrage haben insgesamt mehr als 10.500 MitarbeiterInnen in Unternehmen mit mehr als 250 MitarbeiterInnen teilgenommen. Die genutzten B2B-Softwarelösungen wurden anhand von 5 Kriterien sowie hinsichtlich der Weiterempfehlungsbereitschaft bewertet. Insgesamt kamen so über 50.000 Nennungen zu etwa 1.300 B2B-Softwarelösungen zustande.
In einem weiterführenden Fragebogenteil mit ca. 2.500 EntscheiderInnen wurden auch die Entscheidungsprozesse bei der Software-Anschaffung evaluiert. Dadurch konnten wertvolle Erkenntnisse über die Buyer Journey, somit die Entscheidungswege, Herausforderungen bezüglich der Anschaffung neuer Softwarelösungen gewonnen werden. Zudem wurden auch After-Sales-Prozesse, wie bspw. das Vorgehen bei Vertragserneuerungen, beleuchtet. So konnte ein umfassendes Stimmungsbild zur Buyer Journey und den B2B-Softwarelösungen in deutschen Unternehmen ermittelt werden.
Die Feldzeit lief vom 07. Mai 2020 bis 07. Juni 2020.
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