Lesehilfe:
Die vorliegende Umfrage bildet die Ergebnisse einer Umfrage unter Social Media Nutzern zu der Beurteilung von Social Media als ein geeignete Medium für die Interaktion mit Unternehmen ab. Für 44 Prozent der Befragten stellt Social Media kein geeignetes Medium dar, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten.