Verbesserung des öffentlichen Dienstes durch Digitalisierung 2023

Im Juni 2023 waren 71 Prozent der befragten Beschäftigten des öffentlichen Dienstes der Meinung, dass in Bürgerämtern durch verstärkte Digitalisierung eine Verbesserungen erreicht werden könnte. Unter allen Befragten lag dieser Anteil bei 70 Prozent. Insgesamt sahen die Befragten den größten Optimierungsbedarf für den öffentlichen Dienst im Bereich Pflege und Gesundheit.

Sind Sie der Meinung, dass in den folgenden Bereichen des öffentlichen Dienstes eine Verbesserung durch verstärkte Digitalisierung erreicht werden könnte?

Merkmal	Insgesamt	Mitarbeiter des öff. Dienstes
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Veröffentlichungsdatum

August 2023

Weitere Infos

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juni 2023

Anzahl der Befragten

2.008 Befragte¹

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "In folgenden Bereichen könnte vor allem durch eine verstärkte Digitalisierung und durch mehr Angebote zur Erledigung von Aufgaben per Internet Verbesserungen erreicht werden."

Mehrfachnennungen waren möglich.

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