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Gründe für Retoure im Internet gekaufter Bekleidung

 

Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellte Oberbekleidung zurückgeschickt?

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Deutschland; ab 14 Jahre; 655 Befragte, die Oberbekleidung im Internet bestellt haben; Dialego; 01.07.2011 bis 08.07.2011 Quelle: Dialego


© Statista 2013

Lesehilfe:
Die vorliegende Statistik zeigt Ergebnisse einer Umfrage zu den Gründen für die Retoure von Oberbekleidung, die über das Internet gekauft wurde. 79 Prozent der Befragten gaben als Rücksendegrund die nicht passende Größe der online bestellten Bekleidung an.

Infos zur Statistik
 
Erhebung
Erhebungszeitraum 01.07.2011 bis 08.07.2011
Befragung
Anzahl der Befragten 655 Befragte, die Oberbekleidung im Internet bestellt haben
Region Deutschland
Makroregion nur Deutschland
Altersgruppe ab 14 Jahre
Faktenebene 2
Art der Befragung Online-Befragung
Veröffentlichung
Veröffentlicht durch Dialego
Veröffentlichungsdatum Juli 2011
Hinweise Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Sie haben angegeben Oberbekleidung aus einer Onlinebestelltung zurückgeschickt zu haben. Aus welchen Gründen haben Sie die Artikel zurückgeschickt?"
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Die dargestellte Statistik zeigt das Ergebnis einer Erhebung zum Thema "Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellte Oberbekleidung zurückgeschickt?". Der angezeigte Graph gibt ein in dieser Form veröffentlichtes statisches Ergebnis wieder. Die Filterfunktion steht für diese Statistik leider nicht zur Verfügung. Die Befragung wurde zuerst veröffentlicht Juli 2011. Die Erhebung wurde herausgebracht durch Dialego. Weitere Informationen finden Sie unter dem Herkunftsverweis zur Quelle: Retouren bei Online-Bestellungen, Seite 10. Der Graph zeigt an der X-Achse keine übergeordnete Beschreibung. Die Y-Achse trägt die Kennzeichnung "Anteil der Befragten". Die folgende Erklärung der Balken folgt der Reihenfolge von oben nach unten. Die Antwortoption "Zu groß/ zu klein" weist als Wert 79.00 aus. Die Antwortoption "Der Schnitt sitzt nicht" ist mit 46.00 ausgewiesen. Die Antwortoption "Hatte mit den Artikel ganz anders vorgestellt" weist als Wert 31.00 aus. Die Antwortoption "Material gefällt nicht" ist von 30.00 der Befragten angegeben worden. Die Antwortoption "Schnitt gefällt nicht" ist mit 28.00 ausgewiesen. Die Antwortoption "Farbe/ Muster gefällt nicht" ist mit 22.00 ausgewiesen. Die Antwortoption "Fehlerhaft oder/ und beschädigt" ist mit 11.00 ausgewiesen. Die Antwortoption "Zu spät geliefert" ist mit 5.00 ausgewiesen. Die Antwortoption "Andere Gründe" ist mit 4.00 ausgewiesen.

Folgende Anmerkungen wurden für diese Umfrage festgehalten: Mehrfachnennungen waren möglich.
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Sie haben angegeben Oberbekleidung aus einer Onlinebestelltung zurückgeschickt zu haben. Aus welchen Gründen haben Sie die Artikel zurückgeschickt?" Einsortiert wurde die Statistik bei Statista unter der Oberkategorie E-Commerce & Versandhandel und der Unterkategorie E-Commerce & Versandhandel (B2C)Als Stichworte (Tags) wurden dieser Frage Bekleidung, Einkauf, Einkaufen, Grund, Gründe, Internet, Internet-Shopping, Internetshop, Kauf, Oberbekleidung, online, Online-Shop, Online-Shopping, Online-Shops, Online-Store, Produkt, Produkte, Retouren, Rücksendungen, Shoppen, Shopping, Webshop, Webshop-Besucher, Webshops zugeordnet.

Es folgen Hintergrundinformationen zur aufgeführten Statistik "Aus welchen Gründen haben Sie die im Internet bestellte Oberbekleidung zurückgeschickt?", soweit diese vorhanden sind. Anzahl der befragten Personen: 655 Befragte, die Oberbekleidung im Internet bestellt haben. Als Ersteller der Studie ist angegeben: Dialego. Die Ergebnisse stammen aus folgender Studie: Retouren bei Online-Bestellungen. Folgende Daten geben den Erhebungszeitraum an: 01.07.2011 bis 08.07.2011. Die Erhebung gilt für die Region Deutschland. Für Personen dieser Erhebung gilt folgendes Alter: ab 14 Jahre.

Dieser Textservice für die Sprachausgabe über Vorlese-Tools wird bereitgestellt durch Statista. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der automatisierten Datenzuspielung vereinzelt grammatikalische Fehler auftreten können. Wir bitten dies zu entschuldigen.

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