Laut dem vom Marktforschungsinstitut MindTake Research erstellten Mobile Communication Report 2020 gaben knapp ein Drittel der im Jahr 2020 befragten Österreicher an, ihr Smartphone während eines Einkaufs im stationären Handel vor allem zum Recherchieren und Vergleichen der Preise zu verwenden. Rund 20 Prozent der Befragten gaben an, während des Einkaufs Produkt- und Servicebewertungen im Internet zu lesen.
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