Sollten Sie einmal ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich einen Passwort Zurücksetzen-Link für Ihr Passwort an die im Account hinterlegte E-Mail-Adresse zuschicken lassen:
1 - Aufruf der Login-Seite
Rufen Sie die Login-Seite auf, indem Sie den Login-Button rechts oben in der Navigationsleiste klicken. Unter der Abfrage der Anmeldedaten ist die Funktion Passwort vergessen zu finden.
Passwort Vergessen Button auf dem Anmeldeformular
2 - Hinterlegen Ihrer Email-Adresse
Nach Klick auf den Link Passwort vergessen werden Sie aufgefordert, die in Ihrem Account hinterlegte E-Mail-Adresse einzutragen.
Login oder Email-Adresse eingeben
3 - Versand Zurücksetzen-Links
Nach Klick auf Absenden prüfen wir, ob Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt ist. Sofern die E-Mail-Adresse als Login-Information oder im Adressdatensatz vorhanden ist, schickt das System eine E-Mail heraus, die den Link zum Zurücksetzen des Passworts enthält.
Zurücksetzen-Links versendet
4 - Hinterlegen des neuen Passworts
Klicken Sie den Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts in der aus Schritt 3 erhaltenen E-Mail. Tragen Sie auf der nun erscheinenden Seite Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es durch nochmalige Eingabe. Zum Absenden klicken Sie Speichern.
Neues Passwort eingeben
HINWEIS: Gelegentlich landen unsere E-Mails im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms oder des E-Mail-Providers. Sollte die Zurücksetzen-E-Mail innerhalb von 10 Minuten nicht eintreffen, schauen Sie bitte einmal dort nach. Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Einloggen haben, können Sie sich natürlich jederzeit auch direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@statista.com oder +49 (040) 284 841 0) wenden.
