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Eine Studie von nexa Consulting und der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich - 7. Auflage
Zum siebten Mal untersucht die vorliegende Studie Herausforderungen, Priorität und Reifegrad der Schweizer Unternehmen in Bezug auf Customer Experience. Dafür wurde von Juli bis Oktober 2023 eine Online-Umfrage unter 132 teilnehmenden Unternehmen aus der Romandie sowie in der Deutschschweiz durchgeführt.
Wir informieren Sie über Industrien, Unternehmen, Verbraucher, Trends, Länder und Politik und behandeln die aktuellsten und wichtigsten Themen in komprimierter Form.
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