Lesehilfe:
Die Statistik zeigt die Verteilung der im Jahr 2010 beim Ombudsmann der privaten Banken in Deutschland eingegangenen Beschwerden nach Sachgebieten. Ombudsleute sind ehemalige hohe Richter oder Ministerialbeamte, die zur Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe herangezogen werden. Der Anteil der Beschwerden im Bereich des Spargeschäfts an den gesamten Beschwerdeeingängen beim Ombudsmann der Privatbanken lag bei 5,4 Prozent.